北京市人大代表李峰岩：建议制定房地产经纪人准入资格制度

北京两会正在召开。1月21日，新京报记者获悉，北京市人大代表、贝壳找房经纪事业线城市首席运营官李峰岩向大会提交了两份书面建议，聚焦“关于健全房地产经纪人职业体系的建议”“关于建设‘平急结合’社区志愿服务体系的建议”等话题。

围绕房地产经纪领域，李峰岩告诉记者，随着我国房地产市场供求关系发生重大变化，逐步进入存量房时代，房地产交易需求仍然活跃，以二手房交易为主的住房交易复杂性日趋提升，人们对居住品质也有了更高的追求。由此，房地产经纪人也需要逐步从“销售型经纪人”向“顾问型经纪人”转型。

随着我国城镇化阶段转换，未来将加速转向存量房市场，二手房交易市场的逐步扩大，对房地产经纪人需求也不断扩大。李峰岩认为，若在主要城市达到发达国家服务密度，仍需200万左右人才进入行业。而目前，房地产经纪行业从业人员规模缺口较大。

另外，从业人员服务能力也亟待提高。李峰岩介绍，目前，从业人员学历、素质较低，持证上岗率低。据调查，全国大专及以上经纪人占比为43.29%，本科及以上占比仅为17.1%，从业人员中取得全国房地产经纪协理或房地产经纪人资格证的比例仅为34%，难以满足住房消费者服务升级需求。而行业职业教育体系也不完善。当前，房地产经纪人提升职业技能和专业能力的主要途径来自于日常作业实践、自主学习和接受企业组织的培训等方式，规模化、体系化、专业化的职业培训尚未实现。

基于此，李峰岩建议制定房地产经纪人准入资格制度。首先是强化房地产经纪人准入标准，提高从业人员职业化程度。综合国际经验，建议调整房地产经纪人行业准入制度，通过行业准入资格考试，确保从业人员了解执业必备知识技能与职业道德规范。另外，建议将房产短视频制作者、房产公众号运营者、兼职房地产经纪人等事实上提供房地产经纪服务的新群体纳入行业体系中。其次，建立房地产经纪人执业水平考核制度，建立将知识考核与执业业绩相结合的执业水平分级制度。

此外，李峰岩还建议建立房地产经纪人信用管理制度，明确处罚措施和行业黑名单等机制。强化房地产经纪人职业道德教育，出台行业性的经纪人道德标准，提升经纪人的职业素养与职业道德，完善经纪人继续教育体系，提高其行业法规、执业规范、执业技能等方面的综合素质，以便更好为客户提供服务。