这个冬天,哈尔滨火出圈啦,而且这把熊熊燃烧的“烈火”带动了全国各地文旅部门的心。各地文旅为了借“尔滨”一把火,拼命卷起来了,各种花式揽客吸睛!精彩纷呈、轮番上演的表演、线上互动圈粉,线下有求必应实力宠粉……各地文旅摩拳擦掌,纷纷发力,希望成为下一个“网红”。
在这场“文旅内卷”比赛中,谁能笑到最后?谁能把“流量”变“留量”?谁卷就能“长红”?这个真的不好说!
善弈者谋势,不善弈者谋子。吸引“流量”不难,但打造“留量”不易。“网红”变“长红”,一字之差,背后却有很多工作要做,实现“网红”到“长红”的转变,既要苦练内功,又要外塑形象,最终赢得口碑。
从“滋滋冒油的烟火气”的淄博到冰雪旅游“现象级网红”哈尔滨,他们火爆出圈有一个共同特点就是,除了花样多新意足、获取流量密码有高招,更重要的是他们火了后没有马上开始“头脑发热”“圈地挣钱”,而是花更多心思考虑长远发展问题。比如,淄博便民市场的道路原来坑洼不平,爆火之后,为了方便游客“打卡”,淄博三天就修好了一条路。同时,为应对“五一”大客流,淄博发出通知,要求具备开放条件的党政机关、事业单位免费向游客开放。淄博靠细心又暖心的服务赢得了游客的金口碑。
据专家分析,哈尔滨火爆出圈有三个点可以值得借鉴:一是创意点做得非常充分,旅游内容丰富,让大家看到不同以往的城市形象;二是全社会动员,不只是一个或两个景点,而是由点及面,从旅游吸引变成社会吸引,让游客来了之后能多停留;三是特别注重让旅游者满意,以游客为中心,大大提升了城市友好度。
个人认为,各地文旅营销必须“因地制宜”,不宜“照搬照抄”,否则就是“东施效颦”。用各种互联网和新型平台引流,或者文化和旅游局长变身“网红”等营销手段都要以绝对的实力为基础,要依靠提高旅游发展的软硬件实力提高美誉度,依靠完善自身旅游产业链,因地制宜围绕旅游特色,纵深拓展相关产品及服务去“吸睛”,去“留量”。城市需要更高的智慧和更久的耐心,用心沉下去提升城市旅游软硬件实力,方能让美景浮上来,真正“长红”下去。
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