低价引流高价卖，电商岂能如此误导消费者？ | 新京报快评

标价14.6元10斤的砂糖橘，实为一斤装；标价38.88元的球拍，卖的是羽毛球。近日，据工人日报报道，有多名消费者反映，网购时遭遇商家设置的低价陷阱，实际购买价格远高于店铺宣传页面显示的价格。

而在社交媒体上，不少博主也在分享通过设置“阴阳SKU”来进行低价引流的经验。比如通过一定设置，让用户看到主图显示的是皮鞋，价格却是鞋垫的。

商家玩这种引流的把戏，无非是想吸引消费者“点进来”，这样点击量有了，数据提升了，也就更容易增加其商品的曝光量。且不论类似操作对提高商品销量有多大助力，这种以呈现虚假价格信息吸引消费者的行径，不仅涉嫌违法，还会破坏行业生态，不能任其蔓延。

其实，在电商运营中,低价引流是一种常见的促销手段,比如推出店铺优惠券，开展活动促销、满减活动，搭配套餐等，这些都让消费者享受到了折扣和减免优惠，商家也以“让利”的方式吸引更多的潜在客户,提高店铺曝光度和销售量。但此次报道中的低价引流，却是通过虚假标价的方式“骗”消费者点击，实则“高价卖”，将一种低价促销方式异化为了对消费者正当权益的侵蚀。

《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

此次新闻曝出的一些平台商家的“货不对板”的低价引流，就是在故意“引人误解”，实现流量加持的目的。而其前端展示的低价，与商品图片、标题描述并不匹配，如此也涉嫌违反广告法规定，理应及时进行执法层面的规制。

通过虚假定价的方式给商品刷点击量，某种程度上而言也是一种恶意竞争行为。当更多的点击量给到了那些靠耍小聪明、动歪心思吸引消费者的商家时，势必会影响更多守法诚信经营商家的“客流量”，导致平台出现恶币驱逐良币的局面。

而那些因低价引流而“上位”的商家，尽管在平台露脸的机会多了，但靠虚假标价骗来的流量有多少能“变现”，被骗进网店的消费者又有几人愿意买单，恐怕要打上个问号。类似情况多了之后，反而让消费者对平台产生不信任。

因此，对这类乱象，市场监管部门应加强对平台及商家的监管力度，平台更应认真审核商家资质征信。此前，一些平台就曾针对“低价引流、虚假宣传”等违规行为开展专项治理，对违规者采取公示、暂时或永久封禁帐号等惩治措施，类似治理方式不妨常态化实施。尤其针对低价引流高价卖的行为，需升级监测手段，一旦发现即采取屏蔽、下架等必要的惩戒措施，不给这种恶意博流量行为施展空间。

一些电商自身也需树立正确认知。电商时代，流量的价值不言而喻，高流量往往意味着自身品牌可以触达更多潜在用户，吸引更多目标群体。商家有着博流量的冲动无可厚非，但一切商业行为都需合法合规，都要建立在尊重消费者合法权益的基础之上。守住这份常识，才是商家经营的长远之道。