履职新时代|代表分享履职故事，多听多学多调研是“通关秘籍”

“把百姓的事儿当自己的事儿”、“多学习、多调研、多听民意才能成为一名合格代表”……1月21日晚，北京市两会“履职新时代”代表专访第一场，市人大代表刘颖、李远方、邱添、刘建华在分享各自的履职故事时都提到，多听、多学、多调研是成为一名合格市人大代表的“通关秘籍”。

市人大代表、中国商报社总编室主任李远方：

12年老代表坚持调研，守好百姓钱袋子

今年是李远方履职的第12年，从刚当选代表时的忐忑，到现在逐渐从容，李远方说，十几年来，已参加过三四百次座谈、培训、调研、预算监督、执法检查等代表活动。“作为一名老代表，在一次次的履职过程中，在与基层部门和社区群众的沟通中，我要求自己尽可能准确全面了解市情区情，了解群众急难愁盼，认真履行代表职责，及时反映群众诉求，为群众办实事。”

李远方用“多学”“多走”“多听民意”这样几个关键词概括去年的履职情况，“要想成为一名合格的人大代表，最基础的是要加强代表法等相关法律知识的学习，提高自己对人大代表权利与义务的认识，增加与代表履职相关的法律法规等方面知识储备，提高自己的政治素养、政策水平、法律法规意识，不断提升履职能力。”去年，李远方先后参加了市人大财经代表小组关于预算审查监督的专题培训会，以及“两院”专项工作专题培训会。

作为一名老代表，李远方还体会到，只有多多调研、实地走访、联系群众，才能真正了解民心民意，反映民众诉求。“平时，我会通过在‘代表家站’与选区居民当面沟通，也通过电话、邮件等形式，听取居民意见，包括老年人出行问题、二环路噪声扰民、公交车站点设立问题、平房区公共卫生间升级改造、急诊室资源建设问题、青少年心理健康问题等，都是涉及民生保障与群众密切关注的问题。”

每一次了解到居民心声后，李远方会及时向相关主管部门作汇报，也把主管部门的解决方案、措施反馈给居民，起到桥梁纽带作用。她也会以意见建议的方式将民众呼声带到两会上。通过调研，她对“一府两院”报告提出了意见建议，尤感欣慰的是，有些意见建议被采纳，这也让她感受到代表履职的有效性和履职质量。

李远方表示，“民有所呼我有所应”，今后她将继续尽心尽力履行好代表职责，为群众解决好“急难愁盼”。

市人大代表、通州区潞城镇东堡村党支部书记刘颖：

“把大家的事儿当做自己的事儿”

刘颖是一名来自农村的基层代表，她说，在两年履职过程中，她收获很多，对代表的身份和使命也有了更深刻的认识，“要想成为一名合格的代表，必须坚持学、走、做、融。”

刘颖说，要当好人民群众的代言人，必须不断提升政治素养和政策理论水平。作为一名基层代表，她注意理论学习，随时关注新政策，尤其对于与人大工作、乡村振兴及基层治理密切相关的政策法规，她会格外关注。

刘颖是市区镇三级人大代表，作为东堡村的党支部书记，她带领两委班子成员定期走访村民、上门问需、全力解决，“我们建设了村内人大代表联络站，只有用心、用情把大家的事儿当做自己的事儿才能成为一名好代表。”

刘颖深入基层学先进、攒经验、长见识、强本领，加入农村代表小组，听取并审议2024年涉农部门的预算草案。赴密云区、大兴区和吉林省等多地开展专题调研，围绕农村集体资产管理、森林资源保护管理等建言献策。

每一份建议的背后都承载着刘颖的付出。她关注到东堡村附近缺乏基础医疗机构，村民尤其老年人就医不便，因此积极呼吁在村内建立卫生服务站，为百姓提供便利的基础医疗服务。因为村仅有一条公交线路，且发车间隔较长，周边缺少候车休息场所，她呼吁相关部门设立公交站亭，解决大家候车不便的问题……刘颖说，随着基层治理不断深入，农村发展水平有了很大提升，百姓的日子也越来越有奔头儿。村里的多元共治、多措并举取得显著成效。

“作为一名从农村基层走出来的人大代表，看到这些改变，我发自内心地欣喜，也更加坚定持续为人民服务、为农民发声的信念。在今后的工作中，我将继续发挥桥梁作用，聚焦乡村振兴、基层治理、美丽乡村建设等与农村息息相关的领域和问题，到老百姓那儿听心声、找答案，让我的工作有能量、发言有质量、建议有分量。”

市人大代表、朝阳区消防救援支队防火监督一处处长邱添：

在基层调研中发现问题，为人民群众办实事

市人大代表邱添是北京市朝阳区消防救援支队一名消防指战员，日常工作是协助做好统筹全区的社会面火灾防控工作。“随着社会生产生活的恢复和活跃，社会面火灾防控工作的压力也逐渐增大。”过去一年，邱添将履职与自身工作相结合，在基层发现问题、推动解决问题，为人民群众办实事。

安全工作最重要的就是在基层、在末梢，在离百姓最近的“最后一米”。邱添介绍，自己在人大代表家站、基层立法点的多次调研活动中，发现社区工作者、居民百姓都很关注居民小区的消防安全工作。“为解决这‘最后一米’，在消防总队的指导和区委区政府的支持下，朝阳区去年在全市首创‘派驻社区消防专员’机制。”邱添解释,朝阳区共派驻130名专员，入驻305个消防安全基础薄弱、居民火灾事故高发的社区，24小时在岗。他告诉记者，消防专员可组织社区微型消防站第一时间赶赴灭火救援现场进行前期处置，并配合街乡社区排除楼内、家庭的火灾隐患。

“在调研中总结经验、发现问题十分重要。”邱添总结。他在调研时发现，很多企业的消防安全管理人员缺乏必要的消防安全知识。为解决这一问题，朝阳区拿出专项资金先试先行，在全区开展了“消防安全管理人培训”工作，“统一考核，持证上岗”，截至目前，已经为企事业单位、小区物业、街乡政府培训了6500名“消防安全明白人”。

作为一名消防指战员，邱添格外关注高龄独居老人，“一旦发生住宅类火灾，他们极易发生伤亡。”他介绍，经过前期调研，结合北京市为民办实事任务清单，朝阳区拨付千万余元专项经费，为3万余名高龄独居老人、残疾人发放了火灾逃生“四件套”，配备联网式独立烟感报警、智能用电插座、NFC贴片报警按钮，并上门安装、指导培训。从调研中摸清情况、发现问题，为重点关爱人群办好事、办实事，这是邱添作为人大代表的履职经验。

市人大代表、北京儿童医院顺义妇儿医院儿科副主任刘建华：

将履职与本职工作结合，守护患儿背后一个家庭的幸福

“在履职过程中，注重找准人大代表履职与本职工作的结合点，为百姓健康福祉积极建言献策，努力承担起一名人大代表和医务工作者的社会责任。”谈起过去一年的履职经验，刘建华这样总结。

刘建华是北京儿童医院顺义妇儿医院儿科医生，2022年末当选为北京市第十六届人大代表，是一名新代表。

怎样才能当好一名代表？担任人大代表后，她积极参加各种学习活动，学习与人大工作有关的各类法律法规，提高履职水平。闭会期间，她多次参加“两院”组织的活动，积极参与立法和监督工作并发表意见建议。“在今年顺义团会前集中视察活动中，我与各位代表走进新国展二期项目现场，在讨论中提出了要进一步加强会展期间医疗保障、科学设置医疗点位、解决现场急救需求、应对突发事件的建议。”

刘建华认为，作为医务人员、人大代表，为老百姓健康保驾护航，高标准做好本职工作也是非常重要的履职基础。她介绍，2023年是疫情后儿科忙碌的一年，尤其是进入冬季后，就医人数迎来了全年的高峰。为改善儿童看病难的问题，医院增加“小夜门诊”，成立夜间“特需门诊”、24小时“互联网门诊”，改善了就诊高峰时期儿童看病难的情况。过去一年，刘建华度过了很多个不眠夜。

“作为一名儿科医生，面对的不仅是患儿的疾苦，还有一个家庭的幸福，工作中，我坚持把自己的工作定位在守护一个家庭的幸福上。”她表示，在今后的履职工作中，将继续立足本职工作，在临床工作中增强群众就医的体验感、安全感、幸福感，为人民群众的生命健康和美好生活保驾护航。“我将不断加强自身学习，积极建言献策，不断提高履职能力，用实际行动践行‘人民选我当代表、我当代表为人民’的承诺。”刘建华说。