孩子会说话，就是情商高吗？

做超能父母，从懂孩子开始。你好，欢迎来到写给父母的《儿童心理学——超级父母训练课》，我是番茄妈妈—金茜。

从今天开始，我要带你认识一个熟悉而又陌生的概念——情商。

我们在生活中经常会听到这个词，当一个孩子说话招人喜欢时，我们就往往会夸奖他情商高。

虽然情商总被提起，但它究竟指的是什么，如何界定情商高低，我们就很难搞清。

比如，孩子人缘好能说明他情商高吗？性格内向的就代表情商低吗？很多人都有这样的疑惑。

那么，在接下来的儿童情商课程里，我们一起揭开情商的“庐山真面目”吧。

英国的心理学家有一项持续50年的研究。他们持续跟踪了一群孩子，从婴儿期到成年期。

研究发现，那些在幼年时期具有高情商的孩子，成年后往往更容易获得成功和幸福。

并且有明确数据指出，情商的影响力是智商的9倍。

所以说情商对于每个人都意义重大。

如果你想从现在开始就提高孩子的情商，就先和我一起了解情商究竟是什么？

情商指的是“情绪智力”，也就是我们常说的EQ，这个概念是由美国耶鲁大学的教授主导提出的。

我们知道智商是衡量智力的工具，而情商则是衡量情绪智力的工具，我们经常说智商130，就是高智商，但情商没有具体数值，我们是通过情商高低来表示的。

比如，那些懂得在恰当的时间和地点，说恰当的话，表达恰当情绪的人，通常被我们称为是高情商的人。

在1995年，美国哈佛大学的戈尔曼教授对情商的概念做出了非常清晰的定义。主要有五点：

第一个方面是：了解自己情绪的能力。

这是情商的核心内容。也就是，要清楚地了解自己的情绪状态，比如看到妈妈给其他小朋友一块饼干，孩子感觉非常难受，那么他能否了解这感觉是生气，还是嫉妒?

还有，受到老师的表扬，脸上都忍不住笑开了花，这是开心，还是骄傲？这些对自己情绪的了解非常重要，也是提高情商的第一步；

第二个方面是：管理自我情绪的能力。

在认识自己情绪的基础上，能够适当地控制和管理情绪，我们看到有些人容易喜怒无常，一点点小事就大发脾气，这就是情绪管理能力差的表现；

第三个方面是：自我激励的能力。

也就是能够调动自己积极的情绪。

当孩子做手工失败，能自我调节自我激励的孩子会总结失败的经验，鼓起勇气，重新开始；

而不知道如何激励自己的孩子，可能就乱发一通脾气，甚至认为自己无能，就半途而废地放弃了；

第四个方面是：识别他人情绪的能力。

比如你现在心情不好，而这时候老公衣服找不到了，情商低的老公可能会纠结在衣服上，无法顾及你的感受？甚至埋怨你怎么没有收好，激怒对方。

但情商高的老公，看到你皱着眉，就能察觉到你心情不好。

他会先安抚你的情绪，再解决衣服找不到的问题。

第五个方面是：处理人际关系的能力。

这种能力强的人，会和别人有良好的沟通、愉快顺利的合作，我们有时候遇到很多高手，和别人沟通的时候不卑不亢，总能找到合适的沟通角度。

有这样一个故事，一个人问神父，祷告的时候可以抽烟吗？答案当然是：不可以。

而有另外一个人，换了一个角度去问神父：我抽烟的时候可以祷告吗？神父很开心地回答：可以。

所以情商高的人善于找到最合适的沟通角度。遇到问题几乎不会抓狂失控，因为他们总是有办法解决问题。

我们这个课程对孩子情商培养，也会遵循情商的五个能力顺序展开，来帮助孩子在学习和生活中更好地发展。

了解了情商是什么，有人会有这样的问题：情商是不是像很多专家说的，是天生的、无法改变的？情商可不可以后天培养？

我的回答是：情商并不是固定不变的，它完全可以通过一系列科学方法来提高。

有一家国际非盈利组织Six Seconds，他们专注于情商培养，他的CEO -Freedman就通过大量研究发现 “儿童的情商天生有一部分，但是还有一个很大部分可以通过后天的学习来培养”。

如果在孩子的成长过程中，能进行有意识的引导和教育，就能提高孩子的情商。

我家小番茄三岁之前和其他小朋友玩儿的时候，经常会发生冲突。有一次，我带小番茄去豆豆家做客。刚开始挺好，后来就听到一阵吵闹声，我急忙过去看，小番茄气呼呼地说： “妈妈，我不要和豆豆玩了，我要回家。”说完就哇哇大哭。

当我安抚好小番茄的情绪后，了解到原来是豆豆不肯把玩具借给小番茄玩。

当孩子情绪激动时，我们家长往往无所适从，会经常条件反射地和孩子说：宝宝不哭，哎呀，宝宝怎么了，摔疼吗？一连串的问题向孩子扑来，这样不仅不利于孩子了解自己的情绪，甚至会让他的越来越激动。

而带有情绪地判断一件事往往是不够客观的，所以我们先要安抚孩子的情绪，让孩子平静下来。

注意，这里的安抚情绪可不是去哄孩子，让他尽快停止发脾气，我们要少说少做，大部分的孩子我们只需要充满爱意地抱着他，等待他安静下来就好。

如果情绪还是没有缓解，我们可以用脸或者额头贴着他的额头。

额头对应了前额皮层，是负责情绪的重要脑中枢。

当父母亲吻我们额头的时候我们会觉得充满爱意，孩子生病了我们用额头和她的额头相抵，他也会觉得很幸福。这样他们的情绪很容易稳定下来。

等情绪稳定后，我们和孩子开始聊一聊，让他先了解自己的情绪。

根据加拿大心理学家的研究发现，新生儿时期的情绪反应主要是兴奋。随着孩子长大，兴奋的情绪会逐渐向更复杂的感情分化。

一般婴儿在3个月左右会开始出现情绪分化，由兴奋分化为痛苦和快乐；之后随着时间的推移，痛苦和快乐会继续分化。

痛苦分化为愤怒、厌恶、恐惧和嫉妒之类的负面情绪；而快乐分化为得意、喜悦和爱这样的积极情绪。

所以，当孩子有了情绪，我们可以通过刚刚那样提问的方式，让他慢慢学会辨别这些情绪，比如，你觉得开心吗；或者，你觉得生气吗？

第二个要点：我问他，为什么而生气？生气能帮助我们解决这件事情吗？

这样问他可以让他学会表达和沟通。让他明白生气是解决不了问题的。他会慢慢地开始通过思考尝试控制自己的情绪。

第三个要点：引导孩子去感受对方的情绪。

比如，我会问小番茄，豆豆是怎么想的呢？他为什么不想给你玩呢？让他去感受豆豆的情绪和想法。

宝宝可能会说，豆豆也想玩，所以不给我。

那么，他就对自己和豆豆的情绪有一定了解了，当他开始体会到豆豆的情绪，就会理解豆豆的反应和行为。

第四个要点是：引导他想出解决问题的办法，这一点非常重要。

刚刚说过，很多成年人容易愤怒，不能很好地控制自己的情绪，其实根本原因，是因为他没有解决问题的办法，不能够掌控事情的结果，就用发脾气的方式来宣泄。

如果观察平常解决问题能力出众的人，会发现他们面对多大事情都能保持淡定自若。

所以，我们要从小就引导孩子合理表达自己的想法，和同伴沟通，解决问题。

根据这个原则，我会继续问他，那豆豆也想玩，宝宝也想玩，咱们怎么能让大家都一起玩呢？

但是很多父母会这样安抚：你看，豆豆都哭了，或者，你是哥哥，让着点弟弟好不好？

我不提倡这样教孩子谦让，会让孩子觉得非常不公平，明明都是孩子，为什么别人哭了，或者因为自己是哥哥，就要委屈自己呢。

这也会让孩子形成这样的思维模式，只要别人要，自己就得同意，甚至在危险面前，都不敢拒绝，比如很多性侵犯，就是抓住了孩子这一点。

所以，我们不止需要让孩子学会控制情绪，更要让他们学会合理地表达自己的情绪和学会解决问题。

那么，这个时候的孩子自己想办法，他可能会说：嗯，那我拿一个玩具和他换着玩好不好？有可能这个办法豆豆不接受，或者豆豆就是要拧着，显示自己的控制感。

那么我们就让孩子再想其他办法，比如孩子说，那我和他商量每个人各玩五分钟好不好？或者那我们都不玩了，我和豆豆去玩滑梯好不好？

这些都可以，只要孩子想出了解决问题的办法。

不管办法管用不管用，我们都要鼓励孩子去尝试，并且给予鼓励，让他知道这样思考解决问题的方法。

我们要引导孩子自己多思考，这点非常重要，因为孩子的思维比我们宽泛很多，如果我们按照成人的思维去引导孩子，帮他解决问题，那孩子就懒得想办法了，也限制了孩子思维的发展，甚至会影响到他的创造力。

当孩子在6岁以前，掌握了很多解决问题的方法，会增加他的自信心，提高自我效能感，那么以后他遇到问题，就不会觉得束手无策，能逢山开路，所向披靡了。

几次引导下来，我发现小番茄以后和小朋友玩时的冲突少了很多。他开始学会觉察自己的情绪变化，改变自己的情绪表达方式，并且能够想到解决问题的办法，更好地和小朋友们相处。

接下来讲一个重要的方面，就是关于情商的一些误解。准备这套课程时，我和专家团队一起研究了大量国内外最新资料，发现不同人群，对情商的认识和理解是不一样的。因此在谈到情商时会产生很多误解，导致家长养育孩子的时候出现错误引导的现象。

第一个误解就是：孩子会说话是高情商的表现。

说实话，孩子嘴巴甜、会说话的确很讨人喜欢。但是，说话八面玲珑的孩子，最多只能说是为人处事很圆滑，但它跟情商真的没有一毛钱关系。

高情商的孩子，不仅会表达自己的情绪，还能够管理自己的行为，同时做到理解他人、尊重他人。

现实生活中的确有人很会说话，但是，你有没有感觉，那些说话真诚的人才最能打动你，才是你更愿意交往的。所以与掌握高超的说话技巧相比，让孩子在善良和真诚中长大，才是你应该给孩子的正确价值观。

第二个误解是：人缘好的孩子，情商一定高。

情商高的孩子比较会发展良好的人际关系，一般来说，人缘都较好。但人缘好的孩子，就不一定就是情商高喽。

有的孩子受家庭影响，养成了察言观色的习惯。时间长了，这些孩子与他人相处中，会不由自主地压抑自己的真实想法，违心或无奈地去迎合他人。这样的孩子，容易得到其他人的认可和接受，能结交到朋友。

但是，用压抑自己情绪的方式讨好别人，自己并不会感到快乐，也不是高情商的人会表现出的行为。

第三个误解是：学习优秀的孩子不需要学习情商。

曾经听一位妈妈这样说，“我们只要智商高，成绩优秀就好，不需要学习情商。”事实上，学习优异的孩子，仍然需要接受情商教育。

一个由225名青少年学生组成的样本，参与了情商和学习成绩关系的研究。结果显示，情商和学业成绩之间存在着非常密切的正比关系。

因为情商中所蕴含的情绪管理能力、独立思考能力、沟通合作能力等等，都会有效地促进孩子智力的发展，提升孩子的学习效率。所以，即使是成绩优异的孩子，也要情商智商两手抓，一个都不能少哦！

第四个误解：性格内向的孩子，就是情商低。

很多妈妈们有这样的困惑：我家孩子性格太内向了，不善交往，是不是情商低呢？

我就经历过这样一件事情：在小番茄幼儿园的时候，班主任老师特意找过我。她认为小番茄性格内向，和小朋友不能很好地沟通交流。希望我配合她帮助小番茄外向起来。

虽然老师很负责任，但是她不懂得每个孩子都是独特的，不能用统一的标准来衡量。内向和外向其实只是两种不同的性格，内向的人专注于内心世界的发展，外向的人擅长与外部世界打交道。它们没有本质上的好坏之分，也根本不会对情商的高低产生影响。

一个性格内向但是情商高的孩子，会在他人伤心难过时，给予恰当的安慰，更容易和他人容易建立起稳定深入的友情。所以内向和情商不能一概而论。

我和班主任沟通之后，达成了尊重孩子独特性的一致意见。现在小番茄四年级了，我发现她有更细致的观察和更丰富的内心，也能体会他人感受，每个与她相处的人都觉得如沐春风。

所以说，一个接受过情商教育的孩子，懂得了解和控制自己的情绪，感受到别人的情绪，更愿意与别人分享、合作。而且因为他们更善于解决遇到的问题，所以还具有更顽强的意志力和抗挫折能力。

这些优秀的品质，都有助于孩子形成乐观自信的性格，长大后更容易获得幸福和成功。

没想到吧，原来情商教育还包含了这么多影响孩子未来的问题，而且我们可以用科学的方法，有步骤地帮助孩子引导提高。所以，我联合多位知名脑科学、运动科学、心理学专家，开发了这套“儿童心理学—超级父母训练课”，目的就是帮助大家了解和解决在育儿过程中遇到的这些问题，帮助孩子更好发展。

听完课，你会以更科学的眼光来看待孩子成长中的问题。

总结

最后，我和你一起回顾一下今天的重点：

情商的概念你是否理解都没有关系，但是帮助孩子锻炼情商的五个步骤你一定要牢记。当情绪发生的时候先安抚，孩子平静之后让孩子重复事情的经过，通过提问的方式，让他了解自己刚才的情绪属于什么，并且让他开始尝试控制自己的情绪、感受对方的情绪，稍微大一些的孩子就要引导他多想些解决问题的办法。

当孩子发生情绪的时候，我们一定这样引导孩子，次数多了，即便你不提问，孩子也会在大脑中自动开始思考这几个步骤了。

情商是伴随孩子成长的经历，是逐步养成的一种能力，不能拔苗助长，而需要我们在日常生活中润物细无声的引导。

所以，你要更多了解情商的知识，帮助孩子建立起良好的情绪管理能力，解决问题的能力，这样会让孩子终生受益。

预告

在接下来的课程里，我还会继续和你分享：为什么情商会影响孩子学习成绩的好坏？情商对孩子的心理和未来都有什么影响？

如果你对孩子的一些表现有什么疑问，可以留言，我们会选出有代表性的问题，在直播中解答。我们下节课见！