【0118】【观点】做零售电商的朋友问我，该学腾讯还是学茅台？

有位做零售电商的朋友拿了《茅台传》找我签名，并问我，创作《茅台传》和《腾讯传》的心态有何不同？两个企业有怎样的差异和相同点？作为一个零售电商，到底应该学腾讯还是学茅台？
这两家企业市值均超过2万亿元，但所在的行业截然不同，发展战略也是南辕北辙。它们代表了中国公司发展的两种方式，一种是以技术创新为驱动的成长模型，一种是以传统审美为核心力的战略方式。
我花了6年时间写《腾讯传》，总结出腾讯发展的战略模型：小步迭代、试错快跑；我又花了3年时间写《茅台传》，总结出茅台六法十二式，即六个战略和十二个方法论，其中有一项叫作“笨人战略慢功夫”。我建议这位做零售电商的朋友，在市场营销新技术工具的应用方面，可以尝试“小步迭代、试错快跑”，而在产品和品牌的打造上，则可以学习“笨人战略慢功夫”。
如果说腾讯是快捷如风的剑，那么茅台就是一把钝而无锋的刀，刀剑合璧，各善其用，你却可能成就一个崭新的自己。