盛典展播｜摆“社区龙门阵”，成都这个区破局从家庭到咨询室的“最后一公里”

青春期孩子情绪不稳定，多说几句就不耐烦，家长该怎么办？

孩子做事拖拉，总忍不住吼孩子，家长该如何与孩子进行有效沟通？

孩子一上学就喊不舒服，带去医院检查却没病，这是怎么回事？

……

爸妈与孩子沟通不畅、普通家教方法行不通，是否该去学校问老师？严重的问题是否需要去医院治疗？好像大部分家长都想“隐晦”地解决问题，但无法得到有效的方案。

近年来，随着“双减”政策落地，“双新”教育改革实施，学生学业负担有所减轻，心理压力有所缓解，但焦虑、抑郁等心理健康问题仍然存在。

如何培养健康向上的青少年？成都市锦江区给出了一套“接地气”的方法。

解密青春期困惑1000余名“友邻教师”专业支招

2023年8月25日下午，在锦江区红砂社区联合二组377号，刚刚结束了两个小时的常规讲座，陈熙还没来得及喝口水，周围便聚集了众多家长，满怀期待地向他请教与青春期孩子沟通的相关问题。面对家长们的诸多困惑，“不急不急，现在不是流行‘围炉煮茶’嘛”，陈熙请他们围成一圈坐下来，开始“唠嗑儿”。

陈熙是成都市锦江区教育科学研究院心理教研员，同时也是锦江区“友邻教师”。陈熙直言，在接待的很多家庭中，常常看到这样的现象，父母刚刚坐下，就开始焦急地指责孩子的各种问题，孩子或是默默地坐在一旁低头不语，或是与父母对抗。

“透过指责，我们看到的是焦虑的家长和压抑的孩子，是不良的家庭互动模式。其实理想的家庭并不是不产生问题的家庭，而是产生了问题能够积极解决的家庭。”陈熙说，区域专门建立的“友邻教师”就是通过这种接地气、摆龙门阵的方式，在自然的对话中，撬动家庭成员看到问题背后的需求，澄清分歧、扩展视角、尝试打破固有的不良循环。

像陈熙这样的“友邻教师”，在锦江区还有1000多人，这支“友邻教师”团队就是为了搭建心理咨询室与家庭的“最后一公里”。

“社区龙门阵”启动仪式

在项目组建之初，锦江教育强调了“专业的人，做专业的事”的原则，确保志愿者具备高素质和专业能力。“坚持自愿原则，前期在志愿者征集阶段，吸引了众多学校教师、社区专家学者以及技术工匠等多元人才的积极参与。”

在志愿者选拔过程中，“友邻教师”团队设定了严格的专业标准。申请者需要拥有国家心理咨询师、家庭教育指导师或成都心理辅导员等专业资质，同时具备相关心理健康和家庭教育指导工作经验。陈熙强调，这样的筛选标准旨在确保志愿者具备专业性和丰富经验。

没有想到，有意愿的专业人士很多，区域给予了特别大的支持。经过层层筛选与严格选拔，1000多名“友邻教师”脱颖而出，成为“社区专注于提供专业心理健康和家庭教育服务”的核心力量。

从2023年4月开始，他们利用业余时间，以街道为单位，每月轮流走进社区，以“摆龙门阵”的形式，免费为有需求的家庭提供心理健康、家庭教育等服务和支持。

截至目前，“友邻教师”团队已开展讲座、沙龙、团体辅导、一对一咨询等活动50余次，覆盖全区100%街道；以线上直播的方式，录播讲堂、云课10余次，服务家长、孩子15万余人次。

以“小家”联动“大家”从家庭到咨询室不再遥远

“友邻教师”是锦江区在心理健康教育领域的一个创新尝试，这一项目旨在更广泛地关注和帮助青春期孩子健康成长。为什么要从区域层面开展这个项目？

锦江区社区教育学院院长滕丽说：“过去，学校是开展心理健康教育的主要场所，通过开设心理健康课程、提供心理辅导与咨询等方式来帮助学生。然而随着新时代的发展，青少年的心理健康问题凸显，究其实质，相当一部分与家庭教育有关。因此，加强青少年心理健康教育，建立学校、家庭和社会的协同联动机制至关重要。”

根据2023年2月中科院发布的《中国国民心理健康发展报告》显示，在参与调查的青少年中，有14.8%存在不同程度的抑郁风险。其中，4.0%的青少年存在着重度抑郁风险，10.8%存在着轻度抑郁风险。以上数据显示了青少年心理健康问题的普遍性和严重性。

结合实际情况，锦江区还专门成立工作小组，对全区165所学校，在校学生12.5万余人，进行不同层面的深度调研和摸底，包括实地走访、问卷调查、抽样调查等，通过横向、纵向对比，发现了一些问题。比如：许多孩子和家长普遍存在“病耻心”，学校开展心理健康教育仍局限于内部、停留在单点着力，家校社无法协同、医教壁垒没有打破等。

“友邻教师”团队

以“病耻心”为例，许多孩子和家长对心理问题感到羞愧，导致就诊率低，有很多家长常常把咨询心理医生或心理教师的学生，误认为是心理有病甚至精神有病。部分家长担心学校和教师知晓孩子出现心理问题或对孩子产生不良看法，往往刻意隐瞒情况，不愿意主动配合心理健康教育工作，错失了早期干预的机会。

基于这些认识，锦江区积极探索以区域层面开展心理健康教育的举措，如“友邻教师”项目，旨在通过前期预防，以“社区摆龙门阵”方式，以“小家”联动“大家”，打通服务青少年及家长心理健康的“最后一公里”，让社区成为家长和孩子“可去、可诉、可询”的“温暖港湾”。

“校、家、社、院”紧密联动助力区域心理健康教育“升级”

“‘友邻教师’只是锦江区开展心理健康教育的小缩影。”锦江区德体艺劳科科长张津博介绍，2023年，成都市锦江区以区域牵头，在全国率先以政府名义出台《青少年社区教育三年行动方案》，在这个方案中，学校、家庭、社区、医院形成了紧密的联动，通过创设“快乐加油站”、成立“心育联盟”、推行“社区龙门阵”等举措，使锦江区在心理健康教育领域实现了全面升级。

学校方面，锦江区对学校现有心理辅导室进行升级，正式命名为“快乐加油站”。

成都市锦江区银杏小学党支部书记、校长曾雪说：“以往的心理咨询室，很多孩子感觉自己心理有问题才会去。而‘快乐加油站’的设立是为了改变这种观念，让学生将其视为一个轻松愉悦的场所，能够成为学生排解心理困扰、培养心理品质的关键阵地。”

与传统的心理辅导室相比，“快乐加油站”在多个方面展现出独特之处。首先，其名称更富有活力和亲和力，旨在打破学生对心理辅导室的恐惧心理，让他们更乐意前往寻求帮助。其次，这不仅是一个提供心理咨询服务的地方，更是一个集心理辅导、心理教育和娱乐活动于一体的全新空间。除了传统的心理咨询服务外，“快乐加油站”还提供更多形式的心理健康教育、游戏化活动和工作坊，以更生动、有趣的方式帮助学生调节情绪，增强心理健康意识。

校园活动

同时，锦江区还在全省率先开展区级自主心理健康监测，指标涵盖学生情绪、问题行为等多项内容，每年形成区域、学校和学生三类报告，及时预警，为学校心理健康教育工作提供决策依据。锦江区相关负责人介绍，这一监测体系不仅能使学校深入了解每位学生的心理状态和需求，还能有效预防学生心理问题和危机事件的发生。

在医疗卫生机构方面，锦江区教育局还联合区卫健局、四川大学华西第二医院、成都市精神卫生中心等6家单位，共同建立了“锦江区心育联盟”，在心理评估和心理危机个案转介、心理科研、教师素养提升等方面展开深入合作。

“心育联盟不仅畅通了学生心理危机干预的绿色通道，还为医疗卫生机构和学校之间的信息共享和资源整合搭建了桥梁。”锦江区相关负责人介绍，通过这一联盟，学校与医疗机构之间建立了畅通的“一单转介”机制，为学生提供了便捷的心理健康服务。目前这项机制已经成功为超过400名学生提供了及时有效的就医服务，极大地缓解了学生心理健康危机带来的困扰。

截至目前，锦江区在心理健康教育方面取得了显著的成就。据统计，锦江区内设有1所国家级、1所省级、6所市级心理健康特色学校，以及17所市级心理健康实验学校，占据全区学校总数的1/3。在过去的三年中，进行了40余项与心理健康相关的课题研究，并多次获得市级奖项。自2022年起，锦江区设立了心理健康专项课题，近50%的学校积极参与研究。自成都市于2021年开展学生心理健康水平筛查以来，锦江区在各项指标上一直保持在全市前列，学生问题指标逐年呈现下降趋势。