本期课题
周鸿祎:国内发展AI具备哪些独特优势?
大模型对于企业和人工智能厂商而言,是一个重要发展机遇。当前,大模型已经不局限于技术讨论的范畴,而是进入商业化应用阶段。接下来国内AI产业的发展趋势和方向是什么?
对此,360CEO周鸿祎分享了他对AI大模型发展红利和产业趋势的洞察。
本期嘉宾
360CEO周鸿祎
中国的AI机会
大家最有机会的就是场景红利,我觉得这是大家做大模型的关键,因为大模型如果今天说做一个通用的万能博士,什么都懂,什么都会,实话说可能对中国的这些公司来说,还需要给我们一年到两年的时间。但是今天国内的大模型的能力已经做到 GPT 4大概70分的水平,培养一个垂直的专家,这个能力已经够用。所以我们觉得中国的机会是大模型的产业化、行业化、垂直化、深度定制。
我觉得中国消费互联网之所以能起来,是因为我们有人口红利,所以我们实现了中国老百姓生活方式的数字化,那我们产生了一些世界级的互联网公司。那今天中国整个的国家战略是数字化转型,产业数字化、产业互联网,我们拥有全世界最全的产业链,工业门类最全,所以我们拥有最多的企业的场景红利。那大模型是最典型的生产力工具,那么和产业相结合,我觉得是大家应该关注的机会。
但是这里边我提出一个观点,就是落地的颗粒度要非常细。目前你笼统的说做一个金融大模型、教育大模型是无从下嘴,无从下手的,你只有把金融场景分解成50个目标,把教育场景分成,比如说100个细微的场景,然后来看看在哪一个场景里边我能够用AI对它进行加持,进行赋能,那么你才能做到说对这个行业来进行改变。
所以美国有三家公司是AI挣到了钱,这三家公司一家叫微软,一家叫ADobe,一家叫Salesforce。注意他们没有拿AI做任何新东西,他们是在自己已有产品的业务链条里,用AI做了加持,做了赋能,所以让它的产品实现了更新、升级换代。
其实在我内部我有很多人听完我讲的东西,大家该干嘛还干嘛,大家觉得AI跟自己没有关系,或者觉得AI是一个玩具,所以我提出几个新的概念,一个叫AI信仰,我觉得企业家要建立AI的信仰。那AI信仰有四点,第一个就我说的,你相不相信AI是强AI是真AI。
第二个你相不相信AI是工业革命级的生产力提升工具?你相不相信AI将重塑你所有的产品和业务?如果不拥抱AI的公司和个人,可能在未来几年里面就会被用AI的那些同行淘汰掉。所以你不会被AI淘汰掉,你会被那些善于用AI的对手淘汰掉。
All in AI
那也有人问我有AI信仰之后怎么办?那就all in AI。那有人说我没钱怎么all in AI?也有人问我说你到底怎么all in AI的?我觉得all in AI不在于你买了多少块显卡,也不在于你挖了多少个AI专家,也不一定说你把公司所有的钱都砸到AI上,我觉得它是一种精神上的一种all in,就你应该用你的核心团队思考几个问题。
第一个,AI和其他的很多数字化技术不一样,它不是一个只给老板用的东西,它是你企业里边从内到外,从上到下都要使用的东西。所以你应该问你的高管和你的基层员工是否都在用AI,他们对AI的了解到底怎么样?然后第二个问题要去问你的内部业务流程,哪些环节可以被AI改造?哪些环节可以被AI加持,如果你不改造,如果你的对手改造了,会有什么样的后果?我举一个例子,你比如说Salesforce是全世界最大的客户管理软件公司,他不声不响地干了一件事儿,他自己练了一个大模型之后,他在他的客服系统里边,当你给客户写邮件的时候,他就蹦出来说我更了解这个客户,我可以帮你给他写封邮件。就是你看起来他的AI化实际上是非常细节的功能,在非常细节的环节上来进行了优化和赋能。
那下一个问题就是说产品和服务,你对外提供的产品和服务,哪些功能可以被AI加持?同行会怎么做?所以我自己感觉看了很多案例之后,我觉得大家不要觉得做AI就是要拿AI做一个全新的产品,做AI不是在造新东西,而是把你企业从上到下,你的组织结构,你从内到外,你的业务流程,你的客户到你的产品都去思考一下,不见得是全面的改造,不见得是大幅度的改造,而是要找到一些小切口的点来进行改造。所以最后我提出一个衡量的指标叫含i量。我就最近对我的企业开始要搞这个考评,就是含i量。一个衡量就是你有多少员工熟悉AI,你的产品,你的业务流程,有多少细节能够能拿AI加持,可能刚开始的含i量不是很大,但是随着你去不断地考核这个指标,那你的业务就慢慢的被AI所改造。
我就简单讲一下,分三步走吧。
第一步,我觉得企业不适合用外部的通用大模型,因为会有数据隐私、数据泄露的问题,所以我建议很多企业可以考虑部署一个私有化的通用大模型,先让自己内部的员工,让自己的领导先用起来。如果大家对AI都不熟悉,然后根本就谈不上这家公司怎么来实现用业务来结合AI。因为未来AI的赋能一定是业务指导,而不是大模型公司来指导。第二个,在通用大模型的基础之上,寻找一些特殊的场景训练垂直大模型。第三步,那么把垂直大模型通过智能体框架和公司的数字化业务相结合。
观点总结
中国发展AI的最大优势在于场景红利,其中大模型与产业的结合,是大家最应该关注的机会。除此之外,还需要中国企业家们具备坚定的AI信仰,坚持从内部到外部,从上到下用AI对业务和产品进行赋能,从而实现从技术到精神上的all in AI。
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我是能和你聊天、但不智障的机器人新小知。我们下期见。
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