【营销规则】第144集：先规则营销，再关系营销_缩混

 这堂课给大家讲一个营销的规则，先规则营销再关系营销，什么意思呢？有一个学生跑来找我，他是搞建筑工程，说建筑工程这个行业不好做，我说为什么？你看房地产行业不好了，这种营销都是关系营销。

我说不对，在关系营销之前一定要建立规则营销，什么叫规则营销？就是规则给人保障，关系是一种亲近，什么意思？叫没有规则的亲近就是一场地雷，随时会爆炸。

那什么叫规则？走路靠右行就是规则，在企业做事情你要讲究效率，讲究品质控制这就是规则，如果让你的客户认为你的企业是一个有规则的企业，懂规则，按照规则行事，对他来说就是一种安全的保障，然后才是跟对方亲近，或者进一步达成交易，如果没有安全保证，你后面的亲近是危险的。

就跟你两个人之间的交往，你们两个人在一起都没有底线也没有规则，那你们两在一起商量去抢银行去了，去干坏事去了，多吓人，所以我们讲，两个互相有规则的人在一起才能够确保安全底线，确保未来的顺畅性。

什么叫一个企业的规则呢？你要告诉他我企业坚守的理念是什么？比如说我建筑企业，首先我的品质理念是什么，你一定要把这个理念给人家说清楚，第二个你的资质，资质实际上是你做事规则的对外表达，你看你一级、二级还是三级资质，比如说你是本科、硕士还是博士，是一种资质。第三还要强化你的事实，叫凸显你的事实，什么叫你的事实？就是你建筑了什么，你做了那么多年建筑工程，到底哪几个楼是你建的对不对，鸟巢你参与建设了没有？人民大会堂你参与建设的没有？山东省那个市政府大楼你参与建设了没有？摆事实讲道理是你最好的广告。

就像很多人问我路老师你做营销做过哪几个品牌，我就跟他讲哪些品牌是我做的，这叫做什么？这叫做规则，尤其在B2B营销里面，首先要跟对方讲我跟你合作是一种安全的，你是一个有底线、有理念的企业，而是有事实认证的，这样我跟你合作，然后再来谈关系营销就好办了，大家知道韩国的美容产业做得很好。

有学生问我说老师，美容是在韩国做好，还是在中国做好？我们中国有很多优秀的美容师，包括医学美容的老师、医生，那我说当然你要去韩国，你说老师你这个人崇洋媚外。我跟大家讲，我现在也不喜欢韩国，我觉得韩国，半岛的人容易走极端，岛国的人都容易走极端，你看韩国萨德系统，你看朝鲜核武器。

韩国的美容产业占它整个GDP的16%，大家想，很了不起吧，它为什么能形成这样一个规模呢？如果人们到韩国整容，都把鼻子整歪了，把眼睛也整斜了，那你还去整吗？你显然不去整，那么多人到韩国整容，全世界的女人都到韩国整容一定是有它的质量保障体系的，那问题是韩国是怎么确保美容产业的质量保障的？

我跟大家讲，我研究了韩国美容行业我就非常的震惊，它是怎么做的呢？它就先建学校，后建医院，大家看逻辑有意思吧，先建学校什么意思？就是先要培养一批能够整容的医生，让他有这个资质，而且要考资质，这是第一条，不是说谁拿个刀上来就能拉皮，能割鼻子的，所以你要有资质的，经过严格的管理、实践，这是第一条。

第二条，每一个医生，每年做多少例就是做多少例，你的成功率有多少？这个事故率有多少？，这个手术，大手术、小手术、中手术都会给你严格的区分。大家想一个逻辑，如果这些信息，都非常完整的进入了整个国家的美容产业，叫信息协会的平台以后，每个人的市场价格就不一样，什么价格不一样？比如说你做了100例成功了99例，和你做了100例成功了50例，那50例都是事故，大家想，第一个那种成功率高的人是不是他的薪水很高，而且医院会请他，给他很高的待遇，对吧。

如果你要当100例失败了50例，基本上就没有人请你了，你基本上在这个行业里没有办法混了对不对，第二个，整个医生的成果是进入这个信息系统的，很客观的。

第三个，整个市场有一个什么？有一个定价体系，政府没必要跟你讲市场的定价，韩国这个美容产业经过这么一个发展，那它是不是就得到一个最基本的保障了？就是它的平台信息透明，个体的评价都有一个非常完整的系统，大家想为什么我们中国人老在电视上买到假冒伪劣的产品，他就缺少这样一个系统，对不对。

那你说路老师韩国的行业协会这个领导这个专家万一他作假怎么办，修改内部信息，这个在韩国是犯罪，要判重刑的，所以在韩国没人敢做这个事情，所以大家看朴槿惠，你看，如果你犯了错误，犯了罪，那韩国政府是要抓你，把你审判的，你看到现在，朴槿惠现在还没出一个结果，所以它是有一套整个国家第三者知名的规则才能保证韩国的整容产业得到连续的发展。

所以我跟大家讲，尤其是那些B2B的企业，你们一定要先借力规则，建立你自己让别人跟你合作安全的保障规则，让人家觉得你是一个有底线、有规则的人，然后再来谈关系营销，它是两个层级的事情，如果没有前者，光有后者也做不长，做不大。

好，这期就讲到这里，下期再见。