盒马暂停线上会员,将推简化版新会员体系

盒马暂停线上会员,将推简化版新会员体系

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红星资本局12月28日消息,今日,盒马下线APP的X会员办理入口及续费入口,但各城市的线下盒马X会员店仍可开卡和续费。

盒马方面告诉红星资本局,目前的付费会员可享受会员权益至会籍结束。等所有商品实现“天天低价,件件爆款”和线上线下同价后,盒马将上线新的会员体系。

目前,盒马之所以还没实现线上线下同价,是因为今年10月起的折扣化转型,推行线下专享价。10月13日,盒马启动折扣化变革,首先下调了盒马鲜生线下门店的5千多款商品售价,降幅约20%。也就是说,这些只在盒马线下门店能买到的产品大概打了8折,比会员的8.8折还要低,而且线下折扣与会员折扣不能叠加。

这意味着,一位消费者每年至少花258元在盒马办会员,可能在线上8.8折后买到的商品,比不办会员的消费者去线下买的折扣价还要贵。为了解决这个问题,盒马将推行新的简化版会员体系,目前细节还在优化设计中。接近盒马的人士曾告诉红星资本局,不排除推出针对线上运费的会员,具体落地时间等细节不确定。

盒马CEO侯毅表示,盒马鲜生在新的一年,将会“聚焦商品力,其他所有事情都要简单化”。

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