《数字平台经营环境报告》发布:数字平台发展呈现五大新特点

《数字平台经营环境报告》发布:数字平台发展呈现五大新特点

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根据信通院和中商产业研究院的测算,中国数字平台市场价值已由2015年的4.97万亿元涨至2022年的33.43万亿元,年均复合增长率高达32.92%。数字平台的不断发展,也持续迸发出新特点。

12月26日,国家市场监督管理总局发展研究中心联合支付宝发布的《2023数字平台经营环境报告》显示,当前,数字平台的发展与治理呈现出“主体权责边界细分化”“业态越来越场景化、行业化与智能化”,以及“应对新风险注重数字化分层治理”等五大新特点。

以主体权责边界细分化为例,支付宝数字开放平台上有近400万个商家和机构小程序,支付宝为商家、服务商等提供小程序开发环境与框架容器运行等技术服务、对商家入驻平台进行准入审查,并不涉及小程序内的信息和交易等环节,导致其对小程序内具体交易内容不具备管理的权限和能力。

而作为经营主体的商家,应完成对消费者的服务履约责任、合法的广告营销活动等商业行为。

平台和生态商家履行各自主体责任,才能共同为消费者提供更好的交易和售后保障服务。

此外,数字平台在应对各类新风险时,也更注重强调数字化分层治理。在严把底线风险基础上,对非底线类可改善问题,侧重采取“重必罚 轻可纠”的柔性化治理策略。

据《报告》统计数据,过去一年,支付宝通过“蚂蚁天鉴”内容安全科技能力,事前拦截超过4.3亿条不良信息发布。借助智能产品工具,重点对利用发放大额积分券和红包等方式,诱导消费者点击跳转至其他小程序进行消费,并引发恶意营销或销售劣质商品的违规行为,开展了专项治理,毫秒级响应技术共计保护超过5300万用户,免受恶意营销行为打扰。

国家市场监督管理总局发展研究中心创新和互联网监管研究部副主任李桐在发布《报告》时表示,未来,将继续加强对新业态的规范和发展研究,并持续支持数字平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手,解决中小商家降低数字化转型门槛的实际诉求,支持其在开放生态中,获得更多快速发展的机会,提升常态化监管水平,发挥其带动就业创业、拓展消费市场、创新生产模式等作用,促进平台经济健康持续发展。

蚂蚁集团副总裁李娟则在发言时表示,数字平台本身是一个前沿复杂的市场生态,只有各方力量联合起来共治共享,才能营造出良好的数字经营环境。

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