12月20日,河北石家庄。有网友发视频称在网约车平台打特惠车,司机途中打电话吐槽特惠车便宜不赚钱,还骂骂咧咧。当事人魏女士表示,当时很无语,没想到司机当自己面说这些,事后平台联系自己,称已对司机做出处罚停止其接单。21日,该网约车平台一客服表示,乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映,或报警处理。特惠车可能会少赚一点,但平台有补贴给司机。
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