网购名牌羽绒服，口袋有丧葬胸花！

前几天

佛山的朱先生

就在网上买了一件名牌羽绒服

结果收到货试穿时

好心情全给一扫而光！

到底怎么回事？

这就是朱先生

在试穿刚网购回来的羽绒服时

从衣服口袋里摸出来的

你说……

12月10日

朱先生在阿迪达斯官方旗舰店

花了718.6元网购了一件羽绒服

三天后

他收到货立即上身试穿

结果在衣服的口袋里摸到了异物

一看竟然是一朵白花

这朵白花下方

还有一张写着“哀念”字样的白色字条

可能是一朵丧葬胸花

朱先生说

自己还在衣服胸口处

发现了疑似佩戴过的痕迹

“在衣服左边上面有两个针孔的洞，我估计这件衣服是被人穿过之后，出殡之后就将衣服退回给商家，商家应该是没检查就直接发给我了。”

这个经历

令朱先生觉得十分晦气

心情受到极大影响

“这么大了买衣服还是第一次遇到这样的情况，给这件衣服别人，是诅咒别人家里死人吗？”

发现问题后

朱先生马上把情况

反映给阿迪达斯商家客服

但对方的处理态度，令他十分不满意

“打了四五个电话给我，让我退货退款补偿。但是公司的负责人没有道歉的诚意。”

朱先生觉得

这不是钱不钱的问题

“最基本的是店面负责人得出来讲怎么回事，是怎么造成的，起码有个认错的态度。”

记者就此事

致电了阿迪达斯客服电话

客服人员表示

经沟通协商可以给朱先生退货退款

并赔偿五百元

“现在我们也在跟仓库核实中，

等有结果我们会告知。”

对于这件衣服

是否是别人穿过的再拿出来出售一事

该客服人员否认了

12月20日下午

阿迪达斯客服部经理回应称

事发后已至少六次联系消费者解决问题

因衣服出仓库要经过多个环节

公司正就各个环节校验核实

需一定的时间

为不耽误消费者问题处理

于是提供给了消费者一些解决方案

由于沟通过程中

消费者多次对需求、赔偿进行变更

双方目前仍在进行沟通协商

有律师认为

如果有证据证明

商家的商品不是全新的

消费者有权要求退货换货

以及要求商家赔偿相关损失

同时

这件事也揭示一个问题

消费者网购

享受法律给予的七天无理由退货的权利

也应守住道德底线

如果商品确实是已经使用过

就不要当成全新的商品去退换

健康的营商环境

应当由经营者和消费者共同维护的

网购回来看到这东西

换谁都顶不住吧……