【营销智慧】第143集：为什么西方企业的高管不穿短袖

 这堂课给大家讲一个现象，为什么西方企业的高管不穿短袖。大家看夏天天热，中国人满大街都是穿短袖的人，包括很多企业的领导，很多干部都在穿短袖，你注意到没有，西方的高管包括政治家，包括企业的高级管理人员，尤其是非常高端的一些领导人，他基本上不穿短袖，为什么？

难道中国人穷，短袖为了节省布吗？显然不是这样，但是你看人家西方的政要，西方的一些高管到中国来不穿短袖，问你为什么？我就给大家讲这个道理，我曾经就这个事情跟我美国一个非常好的朋友，叫Lloyd交流过，这个人在宝洁公司做过总裁，百事可乐公司前董事长，美国花旗银行的董事，美国奥运会的委员会主席，是美国非常高端的政界、商界合一的领导人。

有次他到中国来跟我谈一些合作，来拜访我，我就看他大热天穿一个长袖，这个长袖布料还挺厚，他为了保持那种笔挺的感觉，不是很薄薄的丝绸贴在肉上。我就跟他讲，这么热的天你能不能换一下短袖，他就跟我讲，说路先生，西方的高管为了表示对人们的尊重，一定穿长袖。

这个什么逻辑？我说穿短袖就不行吗？他说你看，我们西方有一种认知在高管层面，如果一个高级管理人员他穿短袖的话，要露出胳膊上一块肉，露出胳膊上一块肉有什么问题呢？你本来是一个高级管理人员，你本身有权利、有地位，你本身已经有光环、有魅力，你再露出身体一个肉的部位，是不是对人们可能形成一种诱惑或者暗示。

我就想到鲁迅曾经写过一篇文章，说看到露了胳膊就想到了肩膀，想到了肩膀就想到了后背，想到后背就想到了身体，他有道理，你不说我们中国人那么想，西方人也那么想，他说你看，如果一个女高管她穿着短袖露着胳膊，如果她穿的裙子比较短，是不是对男性形成性的诱惑，叫暗示。即使你自己没有这样的想法，它会给别人造成这种想法。

我说你说的有道理，说你看看为什么很多女孩子不喜欢那些男人跟她说她不喜欢的话，那问题是男人是不是跟所有的女人都会说这种不喜欢的话呢？不是，男人是有选择对象，什么选择对象？如果一个女孩子穿得衣服太暴露，露了不该露的地方，露的太多，那是不是就给男人形成一种性的暗示或者诱惑。

如果这个人再有权利或者地位，一个人拍拍你的肩膀，摸你一块布的时候，给你心理上的感觉不一样，如果他直接拍你的肉的话，是不是一种暗示，在西方高管里面有一个规定，如果一个人给我汇报工作的话，一个女孩如果在我面前一会摸摸耳坠，一会摸摸眼镜，一会再整理一下衣服，一会再弄一下头发，他说实际上在西方人看来这就是一种性的诱惑暗示，也许我们很多女孩子没有这种想法，但是你给对方造成这种想法，大家看，西方的高管自律性是很强的，以免引起身体的诱惑。

这里面我跟大家讲的是美国发生一件真实的事情，有一次美国一个非常重要的政要到美国一个小学去参观考察，我们中国说的来指导工作，这个学校为了表示对这个政要的欢迎，找了100多位小学生去列队欢迎他，我们有时候看到公务员到下面，那小学生在那等着，到这个到学校考察这位高级政要是一位女士，非常儒雅，当然穿得衣服很得体，人家穿得是长袖，可不是短袖，穿的裙子也是基本上快盖到脚脖子，不像我们街上看到的很多女孩，露着肚脐眼，裙子很高，叫超短裙，她参观完学校的教室，还有包括孩子们吃饭的餐厅，包括小课桌，跟老师交谈完、会晤完以后出来要走的时候，她就发现100多个孩子站在大门口。

孩子一看这位政要很和蔼可亲就跟她握手，一握孩子都想跟她握手，那她跟每一个孩子都认真的握手，每次握手的时候眼睛都看着这个孩子，非常温暖的眼神看这些孩子。

100多个孩子要花点功夫的，她的秘书就暗示她说抓紧走，因为这些政要后面还有其他的安排，都按照时间很严密的安排计算出来的，结果她跟每一个孩子握手的时候，都握手10秒钟，正常的握手是7秒钟就够了，但是她又加了3秒，10秒钟，每一个孩子都非常的开心，因为都跟这个政要握了手了，走了以后，老师就问这些孩子们，说亲爱的小朋友们，你知道刚才这位女士是谁吗？他们异口同声的说这叫赖斯。

后来离开以后在车上面，她的助手就问她说赖斯小姐，我们本来是可以少握几个孩子的手，你为什么还要坚持要多握3秒钟，每个孩子握10秒钟呢？赖斯说我跟每一个人握手从7秒增加到10秒是为了给对方温暖的感觉，让对方感觉到我尊重他，让孩子心中充满阳光和自信，不能因为他是小孩子就改变我做事的规则。这个人在她28岁的时候，做到了斯坦福大学，还有美国其他优秀大学的讲师，后来做到了美国的第二任女国务卿，这个人就是赖斯。

所以美国前总统克林顿在评价赖斯的时候说过一句话，说赖斯是世界上最优秀的女性之一，说你跟她握手，她总是能给你一种阳光、一种温度，让你感觉到自信和温暖和幸福，所以大家想这就是一种自律。

这让我想到了美国二手车交易为什么做得那么好，我们中国的二手车交易就很乱，一会这个忘、一会那个忘，后来我研究美国二手车交易，他建立一个交易的自律体系，比如说所有人在美国买车的时候，他首先让你填一张表，说你这个车以后是同意卖还是不打算卖，如果你打算卖的话，那你以后修车的记录都要严格、认真的填写，那如果你不打算卖你可以不填，你修车的所有记录进入整个全国的计算机网络的平台，所以你这个车用了多久，修了多少次，每次修的记录都有严格的记载，这是第一个。

第二个，他对于这个平台的交易规则，就是评估师做出严格的规定，就是你这个评估师保证说实话，如果说人家的车明明修过你说没修过，你骗购买者，这种一旦被发现，他会直接向法院起诉，那你这个人终身都不得进入这个行业，你比如说你说我对这辆车的评估是客观的，保证我说的是客观的话，那好，卖方也满意，买方也满意，买卖交易完成你获得400美元中间的佣金，大家想你这样一辈子吃喝不愁会很好。所以你这辈子这个最好的方法就保持客观，否则的话，你一旦犯一次错误被发现了，你就终身不能再挣这个行业的钱，这个很自律吧。

你看它有一系列自律的规范体系来确保美国二手车交易非常的健康，它不像我们这个叫价、卖价、拍卖，什么这个车37万、38万、39万，都乱了，而且美国这个整个叫汽车协会，就是二手车交易协会，他对每一辆车，什么车型、什么年项，修过多少次，大概什么价格，就是你查美国是厚厚的400页，一查就能查得很清楚，所以你卖方面也大约得到客观的信息，买方也能得到客观的信息，加上评估师中间一评估，加上你的修车记录，马上这个价格很客观了，所以大家知道这种自律的体系确保了美国的企业能够健康的发展，确保美国的市场能够健康的发展，确保美国的这个大众整个社会信用体系就非常高，交际成本就放在最低。

好，这期就讲到这里，下期再见。