受低温雨雪冰冻天气影响,国铁集团郑州局郑州车站管内部分开往洛阳、濮阳、周口、三门峡等方向列车停运,开往北京、西安、成都、上海等方向部分列车停运。
提醒广大旅客合理安排出行,预留充足进站时间,通过中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,以免耽误行程。
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起到车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
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