中国连锁经营协会日前发布《中国购物中心年报报告》。报告提到,2023年上半年全国新开业购物中心项目约120个,预估2023年全年新开业购物中心项目达400个左右。
报告显示,截至2022年底国内购物中心项目存量接近6700个,2022年购物中心市场整体开发与扩张速度有所放缓,全国新开业购物中心总计366个项目。2022年全国购物中心总客流近270亿人次,场均日客流数超15000人次,同比2021年降低19%。2023年上半年,场均日客流达1.85万人次,同比2022年上半年增长超30%,同比2019年上半年下降约16%。
报告同时显示,国内购物中心企业已经开始以会员消费贡献率、合作伙伴共创参与度、联营租金占比为三个关键性指标,践行和落实深度运营的理念和实践。中国连锁经营协会认为,成熟且高度市场化的数据指标可用于检验购物中心市场经营是否健康、可持续。
在购物中心行业创新及发展趋势方面,报告认为,消费者对场景化和体验感的追求提升,购物中心利用各种营销创新手段和方式与消费者在虚实之间进行互动,有效提升空间价值,进一步期待转化为经营业绩。利用数字化应用与创新旨在提高运营效能和服务品质,提升消费者的体验感和满意度,增加与消费者黏性,有效反哺经营效率。
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