花加发布重启声明，否认倒闭

12月5日，花加发布重启声明称：近期，由于一些无法控制的因素，我们的发货确实受到了严重影响……我们一直在全力以赴地解决无法发货的问题，与供应商、物流合作伙伴进行深入的沟通和协商，希望能尽快恢复我们的鲜花服务，同时也一直在反省导致本次困境的原因。

与此同时，花加就用户最关心的花加是否倒闭、创始人是否跑路、订单发货等问题进行回复：

1、花加没有倒闭，创始人没有跑路，未来也不会跑路，更不会躺平，我们对待此次危机的态度永远都是：用户至上，迎难而上。

2、关于订单发货，我们目前首要的目标是恢复经营，让花加可以健康的重启，目前阶段我们准备工作已经完成，预计最快在12月中旬开始履约新订单，关于老订单的发货与履约我们也在研究详细的方案，目前处于积极筹备资金，寻找新供应商的阶段，老订单履约方案预计最快会在12月底公布。

此前据媒体报道，自9月底开始，Flowerplus花加陷入危机，被爆出订购的鲜花被无故延迟配送，消费者申请退款时发现客服失联。

花加作为鲜花电商独角兽企业，曾改变鲜花线下售卖方式。据花加公开信息显示，在巅峰时期，花加的累计付费用户数超过了1500万人，单月销售额最高过亿元。

在北京工作多年的李曼是花加的资深用户。在2016年，她就成为了花加注册会员，花加是她采购鲜花的首选渠道，“花加一步步走进我的生活，又看着它逐渐被抛弃。”

2015年，花加推出日常鲜花订阅服务，“99元4束包月套餐”，用户可以按月订购、按周收到一束混合花束。

李曼接触花加也是从包月套餐开始。一位朋友告诉她，有个买鲜花的渠道，订购一个月的套餐，每周都能收到一束快递的鲜花。

她毕业不到两年，北漂收入刚够让自己的生活美好一点。花店买花动辄数百元的价格，对她而言，还算精神消费的奢侈品，“偶尔会在路边买一束，三四十块钱一小束，花的种类也很少。”

至今，李曼还能回忆起刚在花加订购鲜花时的心情，第一束鲜花令她感到惊喜。花头包着小袋子，还都是花苞状态。花茎紧紧捆在一起，避免了运输折损不好护养，切断处还包了棉絮保湿。

每周一上班收到鲜花快递，拆开摆上案头，每天上班打理鲜花。那束花开了整整一周，刚开始凋谢，第二束花就送到了。一束鲜花开一周，恰好与工作同一个节奏。不仅鲜花的质量有保证，花加还随花附上了护养指南卡片，让缺少养花知识的李曼在养护花的过程中，了解了不少鲜花知识。

李曼成了花加的忠实用户。每年有纪念意义的日子，或者是亲友的生日，她都会从“花加”上订花，还推荐给了身边其他朋友，“很多朋友家里都有花加送的花瓶。 ”

花加品牌的初步形成，也是借助电商平台的发展，在大中城市的白领中口口相传。花加推出给新用户送花瓶的策略，也吸引了更多新顾客。李曼很称赞花加的小心思，空空的花瓶，总是会激起自己的购花欲。

与传统花店主打的纪念日和礼品消费不同，花加为鲜花采购打造“悦己”理念。在花加的官方微信公众号中，也多处撰文提出“女生为自己而活”。

花加独特的理念和远低于实体花店的价格，成功吸引了市场的注意，迅速成为国内鲜花电商的头部品牌之一。工商信息显示，2015年，花加接连拿到天使轮和Pre-A轮两轮融资，累计超千万元。此后，花加的融资节奏保持每年一轮。2019年，花加拿下了3500万元的B轮融资，是花加最后一次对外公布融资消息。