北京西罗园派出所：家门口的“枫桥精神”，用真心换得百姓支持

北京市公安局丰台分局西罗园派出所始建于1986年7月，位于天安门正南5公里，下辖6个社区，辖区面积1.6平方公里，实有人口3万余人。

新京报记者了解到，辖区近10年没有发生重大治安灾害事故，没有发生因矛盾纠纷引发的重大案事件；近5年没有发生入室盗窃案件和街头刑事案件。辖区刑事、治安警情逐年下降。

2003年被公安部评为一级派出所，建所以来孕育培养出以公安部二级英模、全国劳动模范杨秀奇为代表的一大批优秀公安民警，先后荣获全国优秀基层单位、全国“青年文明号”、公安部“人民满意公安基层单位”等荣誉。11月24日，公安部公布全国第三批“枫桥式公安派出所”名单，西罗园派出所名列其中。

用真心换得支持

辖区居民玉先生因历史原因，从外地回京后多年没上户口，需要用医保时，才想起去补办户口，可是他并不知道该去哪个部门补办入户手续，抱着试试的态度来到派出所咨询。户籍民警郭雁不但耐心解答，更是把玉先生的事当作自己家的事，帮助他一步步联系直至解决。当时正值端午节，激动万分的玉先生亲手包了粽子送到派出所，表达感激之情，任凭民警多次婉拒，也执意要民警留下这份心意。从那以后每到端午节，他都会带着粽子送到派出所，他常说：“过节我就得来看看亲人。”2023年端午节，玉先生的姐姐送来粽子，说玉先生不久前过世了，去世前特意多次叮嘱，要家人每年一定继续送粽子。

派出所多年围绕百姓而动，用真心换得了群众对基层社会治理的广泛参与和大力支持。辖区在册治安志愿者达2000多名，在需要的时候，大家自愿走上街头，协助民警开展工作，有力确保了辖区安全稳定，构建了警民共保安全的生动局面。

3年前退休的民警杨秀奇，从建所开始就一直担任西罗园第一社区的社区民警。2020年，杨秀奇退休后，以社区安全顾问的名义，参与社区基层治理。现在接手西罗园第一社区社区民警是他徒弟陈希成。杨秀奇常常回社区与徒弟交流工作，用言传身教继续指导帮助年轻民警守护好社区。

建所以来，派出所形成了延续至今的“传帮带”优良传统。每有新民警到来，所里都会选一位德能勤绩廉都过硬的同志，与新同志结成师徒对子，从系好从警生涯的第一粒扣子开始，言传身教，教学相长，相互学习相互促进。

矛盾不上交、化解在基层

针对辖区老旧小区多，人员密集，物业管理缺失，各类邻里、家庭矛盾纠纷多的特点，从2000年开始，杨秀奇首创“1+3”圆桌调解模式，由社区民警带领社区居委会干部、矛盾方及居民代表，在一张圆桌上，谈问题、说道理、化矛盾。

经过20多年的传承发展，原先“1+3”模式已经无法满足需要，派出所将原有机制升级为“1+3+N”模式，将更多的社会主体纳入矛盾调解工作中，使之成为可复制可推广的矛盾调解“金钥匙”，真正做到了“矛盾不上交、化解在基层、解决在萌芽”。

西罗园派出所辖区已近10年没有发生重大治安灾害事故，没有发生因矛盾纠纷引发的重大案事件；近5年没有发生入室盗窃案件和街头刑事案件。2019年以来，刑事、治安类警情逐年大幅下降，这背后是辖区警民携手配合的强大力量。

工作中，派出所组织社区民警牵动，居委会协助，组织辖区内楼门长、治保积极分子、门店经营者等力量，成立专门的“点对点”、分片包干方式的宣传和劝阻队伍，利用人熟、地熟、事熟优势，提高全民“心防”意识，辖区各类违法犯罪得到有效控制和预防。