科普丨《大脑喜欢听你这样说》：从认知科学角度提升沟通力和学习力

从认知科学角度提升沟通力和学习力。

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精华笔记 

《大脑喜欢听你这样说》这本书作者杰瑞德·库尼·霍瓦斯，是澳大利亚著名的认知精神学家、教育学家、墨尔本大学教育学院荣誉研究员，他致力于向大众普及认知科学的最前沿研究成果。本书介绍了关于人类如何思考、学习和记忆的认知原理，告诉你如何在需要沟通的场合提升影响力，进行精准、高效的输出；以及如何让大脑快速理解、记住信息，并让输入大脑的内容牢固地留在那里。

在7世纪之前，大声朗读都是非常普遍的，大声朗读能够帮助我们迅速理解各种信息和文本。教堂里布道的牧师、会议里发言的教授、媒体演讲中的政治家，其实本质上都是一种在公众场合大声朗读的活动。

那么，大脑发生作用的过程是怎样的呢？原来，大脑负责理解口头语言的区域主要有三个：听皮质，负责处理输入的声音的声学特征；布罗卡区，负责处理和理解听到的声音；左侧额下回，负责过滤声音，只留一个声音进入布罗卡区，被大脑理解和记忆。这种构造和运作机制使得我们在同一时间只能理解一条语音信息流，其他的语音则会被大脑屏蔽，并当成“噪音”处理，作者称之为“布罗卡瓶颈”。

不同于古代的大声朗读，在今天，我们习惯于无声阅读。然而我们在无声阅读时，其实大脑里有个声音会把它读出来，并将声音信号传递到听皮质区域。所以，如果你边读书边听人说话，这就和同时听两个人说话是一样的。而科学家的“双听实验”发现，我们虽然可以同时听多个人说话，但是只能听懂一个人说话的意思。

所以作者建议，听讲座时，你应该选择听讲，而非阅读文字；而当你自己在做PPT演讲和展示时，要在PPT中尽量少放文字，只保留少量的关键词。

大脑接收信息的机制决定了我们只能在同一时间接收一条信息流，那我们如何利用好这一条信息流，进行有效沟通呢？“讲故事”就绝对是其中最有效的一种。作者在书中指出，故事之所以能够唤醒和强化记忆，是因为它的三个重要元素：物理刺激、心理刺激和观众。物理刺激是将单独的事件按照因果关系串联起来，构成情节；心理刺激是指故事还要具备推动情节发展的情感因素；听众还可以和讲述者建立起情感链接。当听众沉浸在一个故事中时，大脑会释放催产素。当人们沉浸在故事中的时候，他们的脑内模式会努力贴近讲述者。

如何高效地学习？如何将输入大脑的内容记牢？

在复杂的信息环境中，我们大脑能够保持专注于具体的信息，核心就是注意力。大脑有个叫做“背侧注意网络”的系统，它会根据你选择的任务，将对应的规则加载到大脑中一个被称为“侧前额皮质”的区域，大脑由此来判断哪些是相关的重要信息，哪些是需要摒弃的无关信息。大脑的侧前额皮质一次只能遵守一个规则集，也就是说人类是无法一心多用的。

我们经常在进行多任务处理时，只是在各项任务之间来回切换。每次切换任务，大脑都需要重新加载新的规则。频繁切换任务不可取，会显著增加时间、准确性和记忆这三类成本。这样只会损害学习和记忆效果。唯有保持专注，才能保证我们学习和工作更高效，大脑接收的信息更准确。

大脑形成记忆需要通过编码、存储和调取三个步骤来完成。编码和存储只会形成短暂的记忆，如果你的目标是在短时间内记住一些内容，未来并不打算使用，那这不是问题。但如果你想创造一些深刻、持久、可以贯穿一生的记忆，就必须把注意力转移到调取上。调取是形成深刻、持久记忆的关键，每调取一次记忆，相关的神经元细胞之间的连接被加强一次，这段记忆就会被加深与巩固一次，未来会更容易被调取。

研究表明，外部环境和情绪感受与记忆有着密不可分的联系。视觉、气味、声音等学习地点的场景是记忆效果不可分割的一部分，科学家称这种现象为“情境依赖学习”。我们的情绪感受也是学习过程中不可分割的一部分，科学家称之为“状态依赖学习”。

作者建议，如果只有一次实战，那么尽量让训练环境与实战环境保持一致，环境信息会成为非常有用的线索，帮助你更轻松地找到并运用相关记忆。如果需要在不同环境下调取记忆，最好在尽可能多样化的环境中进行训练，这样可以让提炼出的认知和技能更牢固，在未知环境中回想和调取相关的记忆也就更容易。

在学习的过程中，遗忘一直是我们的头号大敌。著名的“艾宾浩斯遗忘曲线”表明只要过了24小时，人们就会忘掉自己刚学过知识的70%。艾宾浩斯通过实验发现，把练习分解并分散到一个较长的时间段内，会比把同样的练习量塞进一小段时间里产生更为长久的记忆效果，科学家把这种现象称为“分散练习”。

适度的压力可以提高记忆力和学习能力。压力到来时，压力激素皮质醇会攻击海马中的神经元，这会调动起ARC蛋白来加强海马中的神经元，并且释放一种细胞生长因子，形成新的神经元。当压力减小、皮质醇消失后，海马则被加强了。不过我们要注意，长期持续的压力会让皮质醇占据上风，导致海马萎缩，而没有压力也会让海马中的神经元自然退化。所以我们要尽可能维持适度的压力，压力对大脑的帮助和伤害往往只有一线之隔。

书名：《大脑喜欢听你这样说》

作者：杰瑞德·库尼·霍瓦斯

撰稿人：崔芹

编辑：阿柑

主播：路琨

制作：匀绮工作室

监制&运营:郑涵 王雨

总编辑:赵雅楠