日常网购时,很多人都会将检验检测报告视为产品的加分项,类似“0异味、0甲醛、0芳香胺致癌”等检测结果,会让消费者在选购时更加安心。然而,据媒体报道,本该具有权威性的检测报告,可能并不可靠。
在报道中,可以看到,有的检测机构宣称“一般都合格,不用担心”“全行业服务,有求必应”,有的甚至将检测流程“极简化”,不经样品实测直接出报告。“330元一个产品”“做容易过的项目就可以,收550元。”在一些检测机构那里,检测报告俨然就成了可以买卖的商品。
这种敷衍了事的操作,无疑会让质量检测的权威性和公信力大打折扣。特别是那些连送样环节都能省掉的检测机构,简直是在凭空炮制虚假结论,赤裸裸地欺骗消费者。当问题产品贴个虚假“体检报告”就能堂而皇之地流入市场,当质量检测成为某种名不副实的“摆设”,牺牲的是广大民众的切身利益。
消费者不容如此忽悠,对于此类乱象,有针对性地加以治理,极为必要。
检测机构本应是产品质量的把关人,对于那些将检测做成无底线造假生意的机构,必须一查到底,依法严惩。据统计,截至2022年底,我国共有检验检测机构52769家。这其中,难免会出现鱼龙混杂、检测水平参差不齐的问题。
对此,一方面要通过专项整治行动、加强日常抽查力度等途径,及时揪出问题机构,叫停虚假检测及营销宣传,依法追究其法律责任。日前,国家市场监督管理总局和公安部联合印发《关于开展虚假认证专项整治行动的通知》,就是要有针对性的规制检测市场乱象。
另一方面,探索建立严格的行业黑名单制度,也能倒逼检测机构做好自我约束,防止问题机构“换个马甲”重出江湖。根据报道,某个宣称“无需送样,直出报告”的机构,此前就曾因非法买卖认证证书,被处以3万元罚款,还曾被列入严重违法失信企业名单。这样劣迹斑斑的检测机构,显然应当被重点防范,而不是任由其继续四处兜售虚假检验检测报告。
对电商平台来说,完善对检测报告的真实性审核,帮助消费者有效“避雷”,也是自身责任所系。事实上,要揪出看似“权威”的虚假报告并不困难。为加强检验检测机构监管,便于社会查询和监督,国家市场监督管理总局已经向社会提供了检验检测报告编号有效性网上查询服务。
考虑到消费者一一查验的操作成本较高,平台能否将审核过程前置,通过大数据等技术,对商家上传的检测报告先行查验,拒绝问题报告上线,并严惩试图弄虚作假的商家?或者,是否可以设置一键直达查询链接功能,让消费者更便利地进行查询,从而对检测报告的真实性和权威性做到心中有数?
产品检测报告不该成为某种“看上去很美”的虚假摆设,事关每一位消费者的健康安全,不管是市场监管部门,还是检测机构、电商平台,都应落实好自身责任,让检测报告成为可信、可靠的选购参考。
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