管理者必知必会的成就需求理论3要点｜成就需求｜权利需求｜亲和需求

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今天给大家分享的内容是管理者必知必会的成就需求理论3要点。

大卫·麦克利兰(David McClelland)提出，人们的动机来源于以下三种需求之一：成就、权力或亲和需求。他认为，这些需求中的任何一种都会影响一个人在特定工作职能上的动机和有效性。

麦克利兰提出了成就需求理论，他认为个体在工作情境中有3种重要的动机或需要，概括如下：

1.  成就需要：争取成功希望做得最好的需要。这类员工渴望有所成就、实现切合实际但富有挑战性的目标，具有出色的工作能力并不断取得进步。对他们而言，当成败可能性均等时，才是一种能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满足的最佳机会。

2.  权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要。这类员工强烈渴望激励或领导他人。可以采取个性化的管理形式来实现，可能要以牺牲他人为代价才能获得进步。权力需要是管理成功的基本要素之一。

3.  亲和需要：建立友好亲密的人际关系的需要。这类员工需要保持与他人的友好关系和互动，并寻求被他人接纳。有时，亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。

虽然满足其中一种需求的驱动力将占据主导地位，但人们也会需要满足其他两种需求。

麦克利兰的成就需求理论在企业管理中很有应用价值。

首先在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人需求体系的特征对于如何分派工作和安排职位有重要的意义。

其次由于具有不同需要的人需要不同的激励方式，了解员工的需要与动机有利于合理建立激励机制。

再次麦克利兰认为需求是可以训练和激发的，因此可以训练和提高员工的成就需求，以提高生产率。

管理者如何在工作中学以致用？

1.  管理者必须分别与每位员工沟通，了解他们对工作的需求以及他们认为可以为组织做出什么贡献。确保面谈友善，不要担心问直接且具有挑战性的问题。

2.  根据所收集到的信息，确定每位员工在麦克利兰的3个需求中占主导地位的需求，并制定应对这些需求的策略。

3.  当管理者赋予员工个人责任感时，成就需求型的员工会成长很快。但这类员工会担心失败，同时做好了承担中等风险的准备，此时管理者要给予支持并定期反馈。

4.  有权力需求的员工具有很高的职业道德，并且对企业和工作有承诺。但许多寻求个人权力的员工缺乏与他人良好协作所需的灵活性和人际交往能力，管理者给他们独立完成的项目时也要时刻关注他们。

5.  有亲和需求的员工是最佳工作搭档，前提是他们对维持良好社会关系的执着不会影响他们的工作能力。管理者可以让他们发挥自己的优势，坚持让他们做自己的工作，给他们时间来调解团队成员之间的小纠纷，并为团队组织社交活动。

【问题反思】

1.  我和团队成员陷入了哪种固定模式中?

2. 我是否需要改变我或员工的行为?

今天的分享就到这了。

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