终于知道胖东来为什么会火了！原来27年前，央视就为它拍过纪录片

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都说它是超市界的天花板，更是国内少见的良心企业。

胖东来作为一家连锁超市，到底为什么这么火？

看完央视20多年前，特意赶到河南许昌给胖东来拍摄的纪录片之后，相信大家就能找到答案。

草根企业逐渐崛起

1995年的河南省许昌市，三个普通的男人于东来、于东明、刘红军合伙开了一家小店，当时取名胖子店。

这就是胖东来的前身。

那时候的胖子店还只是一个做批发和零售的小店，主要售卖一些烟酒、日用百货类的商品。

这时候的于东来三人，还只是没有背景和资源的草根百姓，只是凭借一腔热情开始了创业之路。

当时社会上有很多大大小小的零售店，但基本都是真假东西混卖，于东来吃过这上面的亏，所以他自己开店后就坚决杜绝发生这种问题。

用真品换真心，是兄弟三人在开店之初就打出的口号，这同样也是一个承诺。

开店之初，于东来就定下了无理由退换货的规定，坚持以顾客为本作为开店的宗旨。

在那个年代，能有这种觉悟的老板并不多，尤其是在零售行业。

就是因为于东来的这种思想，让胖子店的名气越来越大，回头客越来越多，好评也越来越多。

到了1996年，当时中美关系出现问题，美军航母直接开进了中国的台湾海峡，这件事在国内外都引起了震动。

关注时政新闻的于东来哥仨在电视上看到了这条新闻，十分气愤，他们决定要把自己赚的钱全拿出来捐献给国家造航母。

说干就干，于东来三人一共凑了两万块钱，马不停蹄的往北京去了。

虽然现在看着两万块钱不多，但是在20多年前已经是一笔巨款了。

到了北京，三人打了一辆出租车就往相关部门去，在车上还和司机兴致勃勃的聊了一会。

当司机得知他们来北京的目的，是为了给国家捐款后，虽然对他们夸赞了一番，但还是觉得这事不应该是老百姓操心的，都是国家该管的事情。

听了出租车司机的话，于东来三人并不赞同，他们认为国家的事就是每一个中国人的事，这跟是不是政府的人没有关系。

不得不说，于东来三人这么年轻，就有这种觉悟，难怪人家的生意能越做越大，不是普通人能比的。

不过当时他们去的不巧，北京正在召开会议，政府机关的人都去开会了，他们根本不知道钱应该捐到哪。

但是来都来了，不能这么轻易的回去，兄弟三人打算到中央电视台门口问问，看能不能找到捐款的渠道。

好在上天不负有心人，央视的一名记者给他们提供了帮助，找到了航天基金会的负责人，终于让兄弟三人完成了捐款。

谈到这笔捐款，基金会的负责人非常感动，因为他从来没见过普通老百姓来这里捐款的，还是从外地专程赶过去的。

而且于东来三个人穿的非常朴素，和一般来捐款的大老板不一样，他们身上的朴实和善良，给基金会、央视记者都留下了非常深刻的印象。

也正是因为兄弟三人的这个善举，央视特地赶到河南许昌，为他们拍下了这部纪录片。

该片播出以后迅速为胖子店打响了名声，来店里的顾客也越来越多，于东来便扩大了规模，开起了分店，同时改名为胖东来。

不过这出名确实是出了，但是厄运也跟着来了。

遇危机幸得顾客支持

1998年，许昌市发生了一起震惊全市的315特大纵火案，而被人放火烧毁的就是胖东来店铺。

对于为什么纵火，当地的说法不一，有传言说是胖东来做的太大被同行眼红，也有人说是被黑社会寻仇。

总之这次纵火案给胖东来带来的打击不小，不仅是店铺化为乌有，更有8名员工当场丧命。

面对这样的结果，于东来兄弟三人遭到了巨大的打击，消沉了好一段时间。

但是没过多久，许昌的市民就为兄弟三人提供了帮助，不止在精神上鼓励和安慰他们，还出钱出力想要帮助他们渡过难关。

当时有一个市委家属院的大娘，找到了于东来，不仅安慰和鼓励他，还想要自掏腰包支持于东来东山再起。

这些老顾客的鼓励让兄弟三人重新燃起了希望，他们决定振作起来重新出发，带着员工和大家的期待也要再拼一把。

在社会各界人士的支持和帮助下胖东来再次开业了，这次于东来三人暗暗发誓，一定要做的比之前更好，才能回馈大家的雪中送炭。

在这种坚定的意志下，加上于东来不断的学习和改善，胖东来的生意蒸蒸日上，员工也从以前的十几个，到后来的成百上千个。

胖东来之所以能做到这么大的规模，不仅是因为他们用心服务客户，在其他方面胖东来的做法也是业内罕见的。

格局和眼界造就成功

虽然经历过黑暗，但是于东来在各路人士的支持下再次出发，以更好的状态回馈社会。

除了优质的服务，胖东来的经营模式也是其他企业不敢效仿的。

比如在对待员工方面，于东来毫不吝啬。

胖东来的薪资待遇一直处于业内的中上等，甚至超过了省会郑州大部分人的薪资水平，于东来还会在年终时给员工分红，切切实实考虑到了员工的利益。

另一方面，胖东来会在每周二统一闭店，过年也安排了年休假，不提倡员工加班，真正做到让员工劳逸结合。

这一点就已经让很多连锁超市望而却步了。

于东来还能记住几百个员工的名字，会时常到店里去和员工聊天，关心他们的工作和生活。

能有这样的格局，难怪胖东来能越做越大了。

不仅如此，随着时代的进步，胖东来的方方面面也在随着时代的变化而调整。

其他超市还在计算如何调高停车费的时候，胖东来早已开放了免费的停车场，即使你不到胖东来去逛也可以把车停在里面，所以胖东来的停车场入口总是排着长队。

互联网时代到来，网购开始成为主流的购物方式，胖东来也在与时俱进，引入智能的物流管理系统，开设快速高效的配送服务，让爱网购的顾客也能心满意足。

此外，胖东来还为外卖员提供食物和休息的地方，真正做到了人性化的服务。

这样一个优秀的企业，不仅生意做得好，在国家大义面前也从来没有含糊过。

早在20多年前，于东来兄弟三人就为国家建造航母捐献了两万块钱。

自此以后直到现在，胖东来依然在奉献爱心，为社会做贡献。

2003年非典时期，于东来捐款了八百万。

2008年汶川地震的时候于东来又捐钱捐物资，一共捐了近千万，而于东来本人还带着员工到达汶川现场参与救灾，不遗余力的贡献自己的力量。

2020年突如其来的疫情让全球都陷入了混乱，经济和民生都出现了严重问题。

胖东来的规模在业内并不算大，甚至可以说排不上号，但是于东来却拿出了五千万捐给了国家。

2021年的郑州暴雨，于东来又拿出一千万捐款，还带领几百个员工到现场参与救援工作。

由此可以看出已经名利双收的于东来，没有忘记自己的初心，他始终记得自己是依靠社会的力量站起来的，所以要回报社会。

于东来曾经在纪录片里说过一段话，让人印象深刻。

他提到钱都是身外之物，不要过分在意眼前的利益，要多为老百姓干点实事，多为国家做贡献，还呼吁所有的民营企业家都和他一样，为国家分忧解难，只有这样国民素质才能提高，国家也会更加强大。

正是因为于东来有这样的胸怀和格局，才能把胖东来这个企业做的这么成功。

就连马云和雷军都慕名前来学习，雷军夸赞胖东来是中国零售界神一般的存在，马云赞它是一面可以照出中国企业不足之处的镜子。

这些成功企业家的评价之高，可以看出胖东来做的有多么出色了。

结语

于东来的成功不是单方面的，他从白手起家的草根一跃成为行业有口皆碑的企业家，离不开自己的打拼和努力。

但最重要的一点还是因为于东来不同于寻常人的格局和胸怀，这种以人为本、奉献国家的思想，不单单是企业家，也是每一个国人值得学习的地方。

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