沈阳一居民曾因室温不达标起诉供热公司，今年想交采暖费被拒收？当地回应

沈阳一居民曾因室温不达标起诉供热公司，今年自己想交采暖费疑被供热公司拒收。对此，涉事公司回应称，当事人要求高还老投诉，现在交不上费是暂时性的。10月25日，辖区供热管理部门的工作人员表示，部门已介入此事，涉事双方将见面协商。

据辽沈晚报报道，近日，沈阳一居民想在热付通平台上交2023年的采暖费，却发现自己的账号无法缴费，他怀疑是因为此前曾因室温不达标起诉供热公司，现在供热公司拒收采暖费。

视频显示，为当事人提供供热服务的是沈阳天润热力供暖有限公司。当事人输入供暖卡号等信息点击下一步时，却无法进入下一个页面。对此，该公司客服表示，因为当事人去年老投诉，要求也挺高。

涉事公司工作人员接受媒体采访时还称：“不是不给当事人供暖，供完了之后，他说家里室温不达标，还得要求退费。当事人交不上费用是暂时性的，到时候我们研究一下方案，会跟他谈一谈。”

25日上午，极目新闻记者咨询了热付通平台和沈阳天润热力供暖公司了解情况，未获得有效回应。苏家屯区供热管理部门的工作人员表示，部门已介入此事，涉事双方将见面协商。沈阳其他地区供热管理部门的工作人员表示，暂时没有查到相关条例，但是供热公司不应该拒收采暖费，若有问题可以投诉。