标价699元的月饼,在直播间花39.9元就买到了;标价1万元的包,花90多元就能买到……
近两年,西安70岁的夫妇吴阿姨和黄叔叔60平方米房间的一半,都被“网购”的快递箱逐渐侵占。尽管嘴里喊着该“停一停”,却又说“遇到便宜还要买”。
客厅和卧室各有一个区域堆放快递箱
夫妻俩都退休了,每月都各有至少3000余元的退休金,不算多也不算少。自迷上网购后,他们开始把各种网购物品堆积在家中。
他们在防盗门内挂了个布帘,家门也不轻易打开。
一进房间,一层一层的快递箱凌乱地堆在客厅西侧长约3米、高约2米的区域内,几乎和卧室门齐平,而卧室南侧贴墙处长约1米,高约1米的区域也同样是一层一层快递箱堆放着。粗略估计两处区域的快递箱至少有300多个。有的已拆箱有的还没拆箱。
看到快递箱被盯着看,吴阿姨带着一点不好意思加解释的神态说,“都是我俩网购的,这是这两天才买的。”又用手一指说,“还有我儿买的,过两天就搬走了。”
实话说,本来就不大的房间,被快递箱一“侵占”更显凌乱,而各种可以房小物件的桌子、台子上也都摆满了各种小物件。
两人4部手机同时看直播
其实,退休后,吴阿姨和黄叔叔的“主业”是带孙女。
“儿子和儿媳都忙,孙女在周内都是我俩带。周末才回她爸妈那儿。去年9月孙女上幼儿园后,我俩白天才清闲了。”吴阿姨说,“你看,这就是我们给孙女买的奶。”说着从堆积的快递箱最底层的边缘抽出一箱已打开的盒装奶。
“这是大牌儿,价格是主播跟人家谈了2年才谈下来,4箱奶一共才80多元。”吴阿姨说。
问他们是不是常在某个直播间购物,吴阿姨爽快地承认说:“是,我们都喜欢××平台的××主播。”
问吴阿姨买东西和黄叔叔商量不,她高声说:“我俩一起看……好!买!”说完还爽朗地笑起来,黄叔叔则在旁边边笑边打圆场说,“××主播很正能量,别的主播咱也不敢买,发个假货咋办。”
多次问黄阿姨一天看几场直播或者都分别是几点看时,她都含糊过去了。
只是上午11点时闹铃突然想起来,问她是不是定着闹铃看直播,她说:“对,但这还不是主要的。”
后来在聊天中,她无意中透露“我们俩人有4部手机,同时看直播”。
“几千上万都有了” “老年人买的是实惠”
围绕网购聊了一段时间后,吴阿姨开始更大胆地展示“网购”成果。
她扯了扯身上的衣服说:“你看我这衣服外面卖几百呢,在××主播的直播间只用59元就买到了。现在我都不去超市了,基本都在直播间购买。你们是没看,看了你也上劲儿的很。”
问她是不是把××主播当儿子养了,吴阿姨说,“这比儿子好的多。”问她好到哪儿,她说:“我看他可高兴了。儿子来了还凶我,‘不能看这,不能看那’。”
吴阿姨还准备继续说,被黄叔叔打断了。
她接着指着在一堆快递箱里“裸露”着的一个焦糖色大手提袋说:“你看我这包咋样,1分钱抢的。”问她能用上不,她说,“能”。说着,又从旁边的货架上抽出一个包着塑料外包的颈托,边往脖子上带边说,“这也是1分钱抢的。”但刚说完,她就取下了颈托。
她先后展示了59元4瓶的洗发水、9.9元2000ml的发膜、49.9元的鞋、200多元冷暖风机,100多元秒杀的十二生肖的酒……
问她在该主播的直播间买的最贵的是什么时,吴阿姨想了想说“600多元的手机”。
问她总共给这位主播“贡献”了多少钱时,吴阿姨略显迟疑说,“几千元……上万都有了。”
旁边的黄叔叔补充说,“几百多的衣服,我们在直播间20、30元就能买,都买的是实惠。”吴阿姨也附和说:“老年人都买的是实惠。”
“我们只花了、才花了××元买的”
吴阿姨像介绍“战利品”一样介绍自己在××主播的直播间购买的产品,她使用的介绍词都是一个套路,听起来就像是××主播在推销产品:“这双鞋几百块呢,我们只用了49.9元”;接着拿出个包说,“这是名牌,标价999元,我才用了不到100元”;又拿出一双短靴说,“这也是香港的名牌,标价13000多元呢,还能扫码证伪;还说起中秋节前,月饼的厂家来直播间,经过好几轮砍价,硬生生地将699元一盒的月饼砍到了39.9元,我俩抢到了一盒,可好吃了……”
硬生生告诉阿姨说,“她刚才说到的名牌和真正的名牌只是名字的‘发音’相似,实际不一样时”,吴阿姨却转向另外的说法,“人家1万多咱才掏了100多,再说这包和这鞋的质量都挺好啊……”
用图片搜索的功能在某购物平台搜出和吴阿姨刚才展示的看起来一样,但仅才50多元的包给她看时,她却一口咬定说:“肯定不一样,我这个是皮的。”
问她在直播间购物时比价吗,她直截了当地说:“不比!××主播说多少就没有比他更低的了!”
吴阿姨还从旁边的货架上抽出一个纸盒,里面放着10把一模一样的梳子,她说一共才9.9元,还送了100个皮筋和大小不同的10个鲨鱼夹。
问她用得完吗,她却快言快语地说:“外面超市一把都比9.9贵啊……”
“正能量”是吴阿姨喜欢××主播的理由
问吴阿姨年轻时生活咋样?她说:“退休了,孩子结婚了,生活才慢慢好起来了。年轻时光能顾嘴。”
她说起自己在2000年初就下岗,摆过地摊也卖过东西,还简单回顾了过往几十年中家里最艰难的时刻。“以前就不敢花钱,现在花自己的钱买买自己想买的。”她说,“真等到了躺到床上的时候再说吧。”
紧接着问她现在的身份转换变成“买家”是啥心情,她说:“至少让人家回本儿。”
喜欢××主播啥? 吴阿姨多次的回答都不太一样,但“正能量”出现在每次的回答中。
吴阿姨一口气说了好几个××主播帮助粉丝的故事。有帮助绝症粉丝治疗的,也帮助被家里虐待的粉丝的,更有安装窃听设备帮助夫妻中出轨一方的等等情节狗血的情感故事。
问吴阿姨,“你们家要是有困难,你觉得××主播会帮吗?”
“肯定会呀,正能量的主播有正能量的粉丝么。”她几乎脱口而出,“每次遇到有困难的粉丝,××主播就会在直播间里问粉丝‘帮不帮’,大家都在下面回复‘帮’,我俩也打‘帮’。”
黄叔叔也说:“我们喜欢的××主播,还捐建希望小学,干了不少正能量的事儿。”
吴阿姨说:“处理问题也处理的好。”
问吴阿姨“如果××主播来西安会不会去看他”,她坚定回答说:“肯定要去啊!肯定有很多人去啊,他的粉丝都几千万了。”
两人似乎都意识到这样疯狂网购便宜货的行为不妥,也说了几次要停,但不知道他们是否真的能停下来,更不知道何时能停下来。
“直播间购物”可以帮助老人找到归属感、愉悦感
迷恋“网购实惠” 子女可以这么做
国家二级心理咨询师杨逍认为,随着智能手机的普及,越来越多的老年人通过手机来看世界,看直播,购买物品。
在杨逍看来,老年人迷恋“网购”可能与依恋关系、归属感、过度补偿等多种因素相关兼具娱乐、精神支柱等功能。
“一方面,迷恋直播间购物的老人可能在直播间里找到了早年没有形成的稳定、安全的关系。通过网络也让退休后人际圈子缩小的老人觉得与世界连接,而成为主播粉丝或粉丝团的‘某家人’正是他们在虚拟空间建立的人际网络,给老人带来内心归属;此外,部分退休老人生活单调,主要精力在照顾家庭,精神状态下降,看直播不受时间和地点的限制,家务和娱乐两不误,还能买到便宜实惠的物品,使其心情舒畅、精神饱满。”杨逍说,“另一方面,网络主播大都有较强感染力,听他们讲帮助别人的故事感受生命的意义和正能量的传播,也能增加老人对生命的感恩;经历过物质匮乏年代退休的老人,在经济状况变好的现在,还可以通过直播间花很少的钱得到曾经想而不得的物品,也激发了对物品的占有欲。”
如果家有特别迷恋“直播间买便宜货”的老人,家人该怎么做呢?
杨逍建议从丰富生活、情感陪伴、货比三家、正视消费等方面入手。
“一方面,老人退休后如果出现不被需要的孤独失落感,儿女们应尽量给‘安排’点事,使老人感觉到自己是有用的;也要多去看望老人多陪着聊天,使老人心情好,情感有归属,才不会把购物当成消遣。”杨逍说,“儿女们也可以多给老人普及直播带货的逻辑,培养他们准备购买某商品时打开其它平台比价的习惯,避免盲从和冲动消费。也可以帮助老人整理物品,清理出已经过期或堆积很久还没拆封的物品,帮助他们正视自己的过度消费,提醒他们在下单前,先思考自己是否真的需要它。”
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