“狙击”金融黑灰产！蚂蚁消金用反黑科技协助打掉造假团伙

一些不法分子打着“减免债务”“修复征信”的幌子，通过伪造书证材料、恶意投诉等方式，教唆借款人逃废债，以此收取不菲的服务费牟利。而消费者不仅没法“减免债务”“修复征信”，还可能面临遭受诈骗、资金损失、信用受损、法律诉讼等风险。近年来，这一金融黑灰产呈现多发趋势，并形成产业链，不仅损害金融消费者权益，更严重扰乱了正常的金融市场经营秩序。

红星新闻记者近日获悉，今年9月，重庆蚂蚁消费金融有限公司利用技术识别和数据模型能力，精准挖掘黑灰产团伙，配合公安机关全链条打掉1个职业代理投诉及专门造假的团伙。该代理团伙涉及代理数十家金融机构的客户，其上游造假窝点自2022年7月以来为众多代理团伙提供各类造假凭证，涉及电子公章、造假材料近万余份。

蚂蚁消金消保部负责人殷超表示，将进一步强化科技能力运用，自动挖掘黑灰产团伙，同时持续向公安机关提供疑似黑产线索，并配合公安机关打击不法黑产的欺诈行为，保护消费者合法权益不受侵害。

近年来，蚂蚁消金通过和重庆大学产学研合作，开展反黑产智能技术合作，通过图像篡改识别、模型算法、强化学习等技术，提升假证、假章识别精准度，通过声纹技术识别客户身份，持续完善欺诈检测技术，成功突破“人证识别”难题，目前假证识别准确率达到97%以上。蚂蚁消金通过自动识别有风险的二维码，主动向用户发出预警，2022年曾成功协助超10万用户避免欺诈风险。

目前，蚂蚁消金有数亿用户，其中服务的新市民群体占比超过一半。蚂蚁消金副总经理张克强表示，蚂蚁消金目前主要包含花呗和借呗，倡导理性消费，首创理性消费管理工具——账单助手。据悉，目前累计有2.4亿人使用花呗账单助手进行自我管理，其中90后年轻用户超1亿人。

同时，为提升用户对金融、信贷的认知，蚂蚁消金锁定“一老一少一新”，在重庆开设首个线下金融知识便利店，同时通过“花花车”等新颖的移动宣教模式，不断提升消费者金融常识。