涉黄软件击中苹果应用商店的监管软肋

近日，苹果应用商店被曝光存在涉黄应用程序的问题，引起公众广泛关注。这些被伪装成学习教育软件的应用程序对用户带来极大的困扰。记者以“学习”“字母”为关键词在苹果应用商店进行搜索，发现几个软件中，就有“学习××字母”“学习××字母表”等应用。该应用均为“教育”类别，年龄分级均为4岁以上。乍看之下，软件下载页面与普通的学习软件无异。然而，下载之后，点开即出现色情内容，同时页面提醒下载其他软件，并存在赌博网站的入口。

针对这一问题，苹果官方客服表示将立即向APP审核团队反馈，严肃处理该事件。然而，这一事件所暴露出来的问题，远不止于苹果应用商店的监管不力，更是对iOS系统审核及上线一致性管理的深度挑战。

有媒体援引一名从业者解释称，一款APP正式登陆苹果应用商店前，需通过苹果的官方审核。但很多不良应用开发者，在提交审核的初版APP中，并不会加入违规内容，而是等到应用上架后，再对APP进行更新迭代。据业内人士介绍，这是“热更新”功能，就是在用户通过下载安装APP之后，打开APP时遇到的即时更新。

不过，早在2017年，苹果就曾警告部分开发者违反了《苹果开发者计划许可协议》3.3.2章节以及《APP Store审查指南》2.5.2章节的规定，要求开发者删除热更新相关代码，否则会对其下架。

当然，热更新功能本身也在迭代，这就要求苹果对于APP热更新功能的检测服务进一步强化。对此，《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》也明确要求：强化在架APP巡查。加强对APP的动态巡查，确保公示信息真实准确。对与公示信息不一致，或采用“热更新、热切换”等方式擅自更改APP主要功能、申请权限、个人信息收集使用的场景和范围等违规APP，应当停止提供服务。

但是 苹果连续被曝光存在色情软件等问题，则说明其对上架后的软件更新缺乏有效监管，这显然是苹果应用商店监管的一大漏洞。

此外，这一事件也暴露出苹果在处理用户反馈和处理机制上的问题。早在2022年7月，苹果曾被曝出应用商店出现大量色情APP。这些涉黄APP不仅伪装成短视频、社交类APP，甚至还有部分伪装成幼儿类APP。但时至今日，此类涉黄软件仍公然存在。这不禁让人质疑，苹果在处理此类问题时，是否反应过慢或缺乏主动性？是否按工信部要求，加强对在架软件的动态巡查力度，不断完善监控及处理手段？ 毕竟，涉黄软件可以通过种种伪装，以“学习、社交”软件名义存在于苹果应用商店，黑客软件也可效仿，这将危及苹果用户的数据及隐私安全，带来更严重的后果。

苹果应用商店的问题也反映出开放与封闭系统的矛盾。作为智能手机界的两大流派，谷歌开发的安卓系统是开源系统，用户可以自由地下载、安装和卸载应用程序，给了开发者更多的自由度和可能性，但同时也带来了潜在的安全风险。相反，苹果的iOS系统是封闭系统，用户只能在官方应用商店购买和安装应用程序，能够更好地控制应用程序的质量和安全性，也因此，不少用户之所以购买苹果手机，是因为他们相信iOS系统对应用程序的审核和管理相对严格，能有效减少被恶意软件和病毒袭扰的可能性。

然而，用户对于软件需求的广泛性和多样性，会让苹果应用商店所上线的软件数量不断增加。据苹果公司官方发布的 2022 年 APP Store 透明度报告，截至 2022 年，在 APP Store 上共有 178万个应用程序，比 2021 年增加了 6.8%。这也说明，iOS系统正呈现越来越多的开放性，这固然为APP Store 开发者带来更多的发展空间，也提升了苹果iOS系统在软件生态建设上的丰富性，但也为不良开发者提供了可乘之机。他们可能会利用苹果限于人手等因素、对众多应用程序监管力度下降，嵌入不当内容或链接，对用户造成威胁。因此，如何在增强开放性的同时，确保应用程序的安全性和合规性，是iOS系统乃至苹果未来发展所面临的重要挑战。如果iOS系统无法打好安全牌，必将严重损害其核心竞争力，造成大量用户流失。

当然，安卓系统此类问题也频频爆出。可见，无论是安卓系统还是iOS系统，都需要认真思考如何在保障用户权益和保护开发者自由之间找到平衡点。这需要建立更加完善的应用程序审核机制、用户反馈处理机制。同时，苹果、安卓手机厂商也需强化与政府监管部门的联动，对此类涉黄软件追查到底，让相关违法者付出应有的法律代价，从而维护良好的数字生态圈。

此外，还可尝试建立行业自治联盟，苹果及安卓手机厂商对不良APP和开发者设置可行业共享的黑名单，防止其APP被某平台封禁后跑到其他平台兴风作浪。

苹果应用商店的涉黄应用程序问题不仅仅是对苹果公司的挑战，也是对整个科技行业的警示。它提醒我们，在数字化时代，科技公司不仅要关注创新和收益，更要关注用户的权益和安全。而如何在保障用户权益和保护开发者自由之间找到平衡点，将是未来科技行业需要共同面对的重要课题。