正观快评：民宿“被涨价”，平台算法岂能变“算计”

“我680元的房间，国庆给我调到2780，真有人下单我都不敢接。”近日，一民宿老板吐槽平台悄悄涨价的视频，引起广泛关注。

据河北广播电视台9月25日报道，浙江丽水，一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后，被吓了一跳。原本680元一天的客房，在其不知情的情况下，被平台调整为了国庆特价2780元。民宿老板表示，“该客房已下架，不然别人以为我们宰客。”

按照民宿商家的描述，自己本没有涨价意愿，但却被平台悄悄改价。如此一来，商家据此增加收入，平台赚取更高的佣金，只有消费者成为了待宰的羔羊。对比此前部分平台利用个人消费信息，对个别消费者“杀熟”，此番对所有消费者的普遍涨价，算得上是全范围“杀熟”。虽然不排除商家有自导自演作秀的嫌疑，但是，平台究竟是否能擅自改变商家定价，值得探究。

对此，自称有民宿经营经验的网友分析称，这可能是民宿老板设置了系统自带的节日价或者远期保护价。也就是说，商家可能在无意间，将价格调控的权限交给了平台算法。正因如此，平台才如此“贴心”地帮助商家，通过大数据计算消费者能接受的价格极限，再基于平台算法对价格进行智能调整。

大数据的如此调整，真的能为商家争取到最大利益吗？客观来说，供求关系影响价格。由于人们出行意愿在节假日期间的爆发性增长，急转直上的需求曲线与静止供给曲线的交点，必然是更高的价格。在节假日付出更高的旅行成本，这是大部分游客都有的心理预期。

但是价格的上涨不能没有限制，大多数商家出于对长期口碑的考量，会自觉控制价格上调的幅度。而一旦将定价权交给平台算法，价格的上浮空间就完全脱离了基于长久经营的考量体系，形成一种几乎无上限的短视涨价现象。这不仅突破了消费者的心理预期，也击穿了其心理防线。

平台基于算法“算计”消费者，实际上是一种竭泽而渔。平台本身充当了信息中介的作用，并依赖用户与商家聚集形成的网络效应进行盈利。如今，过于“智能”的定价系统，伤害了消费者的钱包与商家的口碑，亦消耗了双方对平台的信任。

有网友就建议，订民宿可以直接打电话询问，觉得价格合适再预订。言外之意，就是越过第三方平台这个中介，回归买卖双方直接沟通的传统渠道。说到底，平台的算法可以用来助力商家进行精准化营销，但绝不该用于试探消费者底线。

需要第三方平台引起注意的是，与酒店民宿等商家一样，自己也是市场参与者，部分商家深谙的长久经营之道，平台也应予以重视。“算计”消费者或许能在短期内获得高额抽成，从长期看，却可能遭到自我反噬。此外，第三方平台的悄悄调价的行为，也应受到市场监管部门的监督，绝不能让算法成为“算计”消费者的“法外狂徒”。