今天,东航预计全天保障366位参与亚运的相关旅客,其中304人抵达杭州,这是东航在杭、甬等地保障杭州亚运会抵离服务以来,创下的单日抵达客流最高峰。
此前,东航累计保障本届亚运会运动员、教练员、技术官员、各国奥委会成员等1089位涉赛人员,承运赛艇、自行车、武术用剑等比赛用特殊行李30余件,涉赛航班共计131架次。
东航表示,为保障涉赛旅客及行李运输,第一时间成立保障小组,制定服务保障方案和应急处置预案,24小时做好涉赛人员抵离的地面服务。亚运会参与人员多、服务保障需求也多种多样。围绕特殊旅客服务,东航保障团队细致检查轮椅等服务设施设备的配备情况,确保准确传递特殊旅客信息。东航还重点关注运动器材、比赛用特殊器械等特殊行李运输,为参加亚运的中外运动员、媒体提供便捷高效的服务。
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