老年餐桌来了专业送餐员，饿了么在京试点社区助老送餐

9月20日，新京报记者获悉，饿了么与北京市团结湖街道以及水碓子社区日前达成初步合作，将水碓子社区作为试点，组织附近站点外卖小哥组成“助老送餐社区侠小队”，为辖区部分高龄、空巢、独居老人提供上门送餐服务，并借助数字化平台建立服务网格。

社区老年餐桌有助于解决老人一日三餐就餐问题，对于不方便到老年餐桌就餐的高龄老人而言，上门送餐服务能有效解决。为让送餐服务人手更为充足，在北京团结湖街道和水碓子社区的助力下，饿了么已于9月11日开始在京试点社区助老送餐，为在团结湖街道福寿苑老年餐桌订餐的26名高龄老人开展送餐服务。

“崔大爷，这是您今天的午餐，米专门挑的更软糯的，菜也是您喜欢的山药和大盘鸡，土豆炖得很烂。”9月20日，饿了么蓝骑士刘金海来到水碓子社区为崔大爷送餐，这是他和同事王鹏飞、张文龙在团结湖街道做助老送餐的第10天。

“一般我们会在11点半之前给订餐的老人们送到家，刚开始不熟悉地址，会有敲错门的情况，跑了一周后，基本上都能在30分钟内给老人们送到家。”刘金海说，送完老年餐后，他和同事会继续上线接单送外卖，“基本不耽误正常工作，看到他们都能准时吃上热饭，我们就很高兴。”

为支持蓝骑士积极参与社区服务，保障3名在社区送餐骑手的工作时间，饿了么金台路站站长刘海军说，会安排专人为他们优化派单工作，尽量就近安排外卖订单，最大限度保障骑手收入。

除了在社区开展养老送餐外，饿了么还联合团结湖街道、水碓子社区、中路北社区，邀请高德地图入驻医疗机构拜博口腔、欢乐口腔等，在两个社区共同开展口腔护牙义诊活动，为社区老人提供公益服务。

团结湖街道水碓子社区党委书记郝蕾介绍，未来社区还将联合饿了么开展为老服务的各种探索，给老人生活带来更多便捷，守护他们的晚年生活。

老年人是社会中最需要关注和照顾的群体之一，团结湖街道党群办副主任李由表示，老龄工作是街道的重点工作之一，团结湖街道希望结合自身优势和资源条件积极统筹辖区资源，融合共建多向发力，通过“社区+平台”的试点模式提高为老服务质量。