老年餐桌来了专业送餐员,饿了么在京试点社区助老送餐

老年餐桌来了专业送餐员,饿了么在京试点社区助老送餐

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9月20日,新京报记者获悉,饿了么与北京市团结湖街道以及水碓子社区日前达成初步合作,将水碓子社区作为试点,组织附近站点外卖小哥组成“助老送餐社区侠小队”,为辖区部分高龄、空巢、独居老人提供上门送餐服务,并借助数字化平台建立服务网格。

社区老年餐桌有助于解决老人一日三餐就餐问题,对于不方便到老年餐桌就餐的高龄老人而言,上门送餐服务能有效解决。为让送餐服务人手更为充足,在北京团结湖街道和水碓子社区的助力下,饿了么已于9月11日开始在京试点社区助老送餐,为在团结湖街道福寿苑老年餐桌订餐的26名高龄老人开展送餐服务。

“崔大爷,这是您今天的午餐,米专门挑的更软糯的,菜也是您喜欢的山药和大盘鸡,土豆炖得很烂。”9月20日,饿了么蓝骑士刘金海来到水碓子社区为崔大爷送餐,这是他和同事王鹏飞、张文龙在团结湖街道做助老送餐的第10天。

“一般我们会在11点半之前给订餐的老人们送到家,刚开始不熟悉地址,会有敲错门的情况,跑了一周后,基本上都能在30分钟内给老人们送到家。”刘金海说,送完老年餐后,他和同事会继续上线接单送外卖,“基本不耽误正常工作,看到他们都能准时吃上热饭,我们就很高兴。”

为支持蓝骑士积极参与社区服务,保障3名在社区送餐骑手的工作时间,饿了么金台路站站长刘海军说,会安排专人为他们优化派单工作,尽量就近安排外卖订单,最大限度保障骑手收入。

除了在社区开展养老送餐外,饿了么还联合团结湖街道、水碓子社区、中路北社区,邀请高德地图入驻医疗机构拜博口腔、欢乐口腔等,在两个社区共同开展口腔护牙义诊活动,为社区老人提供公益服务。

团结湖街道水碓子社区党委书记郝蕾介绍,未来社区还将联合饿了么开展为老服务的各种探索,给老人生活带来更多便捷,守护他们的晚年生活。

老年人是社会中最需要关注和照顾的群体之一,团结湖街道党群办副主任李由表示,老龄工作是街道的重点工作之一,团结湖街道希望结合自身优势和资源条件积极统筹辖区资源,融合共建多向发力,通过“社区+平台”的试点模式提高为老服务质量。

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