9月10日,湖北襄阳盛世唐城景区就被指区别对待中外游客一事,发布致歉信,称9月9日晚唐城景区因故推迟演出近7分钟,影响了游客当晚的旅游体验。为表达歉意,所有购买了9月9日门票的游客,可在一年内免费游览景区一次。
此前,有博主投诉称,他于9月9日在襄阳唐城景区花钱购票进去看演出,结果被区别对待。主办方要求全场一千多人给11名外国人让座,且不能站到外国游客的前面观看,最后还拉起了警戒线。他说“原定于8点20分开始的大型表演,因11名外国友人还在吃饭,迟迟未到,我们都得等他们来了演出才能开始。”
正观视评:
从通报来看,对于网友们所质疑的是否区别对待中外游客等问题,景区并没有正面回应。这一点当然也非常关键,如果那11名外国游客的身份,要求景区进行配合,那么这起事件还真不能全怪景区,也谈不上区别对待中外游客。
只不过,就算景区有正当理由为11名外国游客推迟演出、设置VIP观演区域,但给普通游客带来不快是事实。游客买了门票看演出,却遭受不公平待遇,肯定说不过去,理应有所补偿。一年内免费游览景区一次,是否足够有诚意,能否令游客满意,仍要打问号。
而更重要的,事情引发关注后,在网络上持续发酵,导致不少网友以为景区“区别对待中外游客”,严重伤害了网友们的感情,景区应该给出一个说法,不能避重就轻,只谈对游客造成的影响,却对此视若罔闻。
没有金刚钻就别揽瓷器活,景区既然要接待外国友人,就应该充分考虑各种因素,做好充分准备,避免影响普通游客或者造成误会。要知道,对景区来说,国内游客才是你的“衣食父母”,为了11名外国人,让上千名国内游客当陪衬干等着,无论如何都不占理。从这一点上讲,这起事件对所有景区都是警示。
还没有评论,快来发表第一个评论!