如何弥合残疾人等面临的“数字鸿沟”？工信部：已推动多网站和手机App无障碍改造

如何推动信息化和无障碍环境深度融合，助力弥合残疾人、老年人面临的“数字鸿沟”？8月22日，在全国人大常委会办公厅举行的无障碍环境建设法集体采访上，工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新进行了回应。

工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新

无障碍环境建设法将于今年9月1日起施行，其中规定国家通过经费支持、政府采购、税收优惠等方式，促进新科技成果在无障碍环境建设中的运用，鼓励无障碍技术、产品和服务的研发、生产、应用和推广，支持无障碍设施、信息和服务的融合发展。

邵道新表示，无障碍环境建设法对于鼓励无障碍技术的研发、成果转化等都作出了明确规定，有利于支持引导新技术在信息无障碍领域的发展和应用。下一步，工业和信息化部将采取有效措施，推动信息化和无障碍环境深度融合，助力弥合残疾人、老年人面临的“数字鸿沟”。

一是加强政策支持引导。统筹经济社会发展和信息无障碍建设的实际，研究制定信息无障碍的相关政策，大力支持科技成果转化，支持新兴技术在导盲、声控、肢体控制和语音识别方面的融合应用，助力构建信息通畅、体验舒畅的无障碍环境。

二是促进技术的开放共享。引导相关互联网企业更好地发挥自身资源和技术优势，发挥引领作用和示范效应，推动信息无障碍技术专利免费开放和经验共享，有效降低企业开展信息无障碍改造的技术成本。

三是激发产业的发展动力。定期组织征集互联网应用适老化及无障碍改造的优秀案例，集中编制案例集并推广，引导企业探索更多新技术应用场景和业务模式，促进行业信息无障碍服务能力的不断提升，推动产业健康发展。

邵道新介绍，工业和信息化部采取了一系列的措施，目前已经推动了1735家残疾人、老年人常用的网站和手机App完成适老化和无障碍改造。比如，一些地图类的App推出了无障碍导航功能，可以帮助残疾人尽量避开台阶、陡坡等障碍物；一些出行类的App，上线“一键叫车”的功能，便于老年人独自外出时也能方便打车。

邵道新表示，下一步，工业和信息化部将深入一线开展专项调研，进一步摸清不同年龄、不同地区、不同生活背景残疾人和老年人在使用互联网过程中遇到的困难，指导相关单位采取有针对性的改造升级措施，进一步降低残疾人、老年人便捷上网的门槛，实现数字普惠共享。