006 说话自以为是，唯恐避之不及（沟通切勿喧宾夺主）
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- 005 沟通是双向奔赴，得双方都有好处（沟通不能自我为中心）428002:06
- 006 说话自以为是，唯恐避之不及（沟通切勿喧宾夺主）404303:09
- 07 沟通效果如何，得看对方反应怎样385203:48
- 08 套近乎——永不过时的沟通技巧373504:06
- 09 人如其言，语如其貌（语言得体的四个要点）370303:22
- 10 说话有策略，沟通讲方法（沟通中的7个细节）360003:54
- 11 事实性冲突，巧用语言化解（摆事实也能讲清道理）287903:14
- 12 沟通分场合，说话看情境（“大实话”也得换个说法）273401:41
- 13 说话对象不同，说话方式也不同（能说不能说，先看对象是谁）266801:35
- 14 人多少说话，公众场合不揭短（说话情境三原则）261201:13
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