《社会心理学》173：彼此接触有利于减少偏见和误解

趣味导入

在这个世界上，尽管一些破坏性的力量会导致毁灭性的冲突，但我们依旧可以借助其他的力量把冲突引向良性的解决方向。在残酷的现实冲突前面，我们可以通过共同的努力把敌意转变为合作和友谊，把握紧的拳头变成张开的双臂。

社会心理学家在帮助人们“化 敌为友”的策略上有四个建议，我们可以把它们记成“和解的四C”，那就是接触，合作，沟通，和解。今天我们就一起来学习一下这“和解的四C”中的“接触”。

接触

我们可以想象一下，当我们把两个互相冲突的个人或者团队放在一起，让他们进行近距离的接触，这样做能否使他们互相了解彼此并喜欢上彼此呢？在之前的学习中，我们已经看到负面的期待会影响判断和产生自我实现的预言，这些似乎都告诉我们让冲突的双方喜欢彼此基本是不可能的。当紧张开始逐渐升级，相互的接触可能会导致打斗。

大家还记得接近性这个词吗，它的意思无论是互动、对互动的预期还是曝光效应，都能够增加双方喜爱的程度。此前我们还了解到，在废除种族隔离的相关政策颁布之后，对种族的偏见大幅度地减少了，这充分表明“行为决定态度”。

如果这个理论现在看来是顺理成章的话，那么请记住，一旦你了解了事件的本身，那么它们看起来就是那样。1986年，对于美国最高法院来说，废除种族隔离是绝不可能的事情，因为在他们看来，行为可能会影响人们对于不同种族的态度，那么对于那个“黑白严重对立”的时期而言，最显而易见的事情就是："立法对于消除种族歧视根本无济于事”。

接触是否可以预测态度

一般来说，接触能够带来一定程度的容忍。在一项精心完成的分析研究中，琳达•特罗普和托马斯•佩蒂格鲁共收集了516个研究的数据，这些研究针对的是38个不同国家的25万人。研究表明，94%的人在彼此增加接触后能够真实的感受和预测到偏见的减少，在多数群体对待少数群体的态度上更是如此。

最新的研究也证实了接触和积极的态度之间的关系：

•南非黑人和白人的种族间接触越多，他们对彼此的偏见就会越少，对于其他种族的政治态度也趋近于赞同。

•黑人和白人彼此间的友好接触越多，他们对对方的态度及对其他外群体的态度就越友善和热情。

•与同性恋者接触越多，异性恋者就更能设身处地的理解同性恋并在心理上予以接受。

•荷兰青少年与穆斯林接触越多，就越能真正的接纳穆斯林的想法。

•即使替代性的间接接触也会减少偏见，比如阅读故事或想象，以及通过朋友结识其他种族的朋友。这种间接接触的效应，也被称为“拓展性 接触效应”，它可以很好的促进同辈人之间更多积极态度的传播，也有利于消除偏见和误解。

在美国，自20世纪60年代以来，种族隔离和歧视已经处于减少的趋势和状态。这是不是因为种族间的接触改善了人们的态度呢？那些经历过“废除种族隔离”制度的人，是否真正受到了该制度的影响呢？

不可否认，废除种族隔离的制度在学校里产生了明显的推进作用。比如这个制度极大的促进了更多的黑人走进大学校园并在学校取得成功。但废除种族隔离制度在学校、社区和其他场所是否也产生了良好的社会效果呢？这方面的证据目前还不太清楚。

一方面，二战结束后颁布了废除种族隔离制度，根据在此期间和之后不久进行的研究表明，白人对黑人的态度有了明显的改善。不论是百货公司的职员、顾客、店主、政府工作人员，还是警察、邻居或者学生，种族接触都使得歧视减少了。

在二战即将结束的时候，美国的军方陆续解除了一些来复枪制造公司中的种族隔离制度，当被问及对于废除种族隔离制度的看法时，在那些仍存在种族隔离的公司中，只有11%的白人士兵表示支持这个法案；而在废除种族隔离的公司中，60%的白人士兵支持该法案。

莫顿•多伊奇和玛丽•柯林斯在订单生产的自然实验中观察到了相同的结果。根据州法律，纽约废除了种族居住方案，家庭分配的公寓并不再依照种族制度。

而河对岸的内瓦克也经历了同样的进程，白人和黑人最初分别住在不同的住宅里，在废除种族隔离的地区，白人妇女更加支持不同民族的混居，并且表示她们对黑人的看法也在不断改善，先前被夸大和误导的刻板印象在事实面前逐渐消退了，就像其中一个妇女说的：“我真的变得喜欢这种制度了，我发现他们其实是和我们一样的人。

上述的这些研究结果使得美国最高法院在1954年做出了在学校废除种族隔离制度的决定，并推动了 20世纪60年代公民权利运动的发展。 但是后来的研究结果，却没有那么令人振奋了。沃尔特•斯蒂芬在对所有此类研究进行回顾后，得岀了“废除种族隔离制度对于种族观念的改变几乎没有作用”的结果。

对于黑人来说，废除学校种族隔离最明显的结果，就是他们有了更多的机会进入联合大学或者主要为白人提供的大学，住在种族混合的居民区，以及在种族混合的地方工作。

因此，我们可以看到，废除种族隔离制度的确在一定程度上改善了人们对少数民族和外群体的态度，但是有时则不能，尤其是当存在焦虑或知觉到的威胁时。这种不一致的情况激起了科学家的探索热情。如何解释这种差异呢？目前为止，我们已经提到了各种各样的废除种族隔离的做法。无论何种做法，真正地废除种族隔离是可以通过不同途径。在不同的情况下进行的。

全篇总结

课程的最后，我们来总结一下今天所学的内容。我们讲到了“和解4C”中的接触，一系列的实验表明，随着双方彼此接触的增多，可以很好地减少刻板印象和偏见，这对于消除种族歧视有很好的积极作用。虽然许多研究者对种族隔离制度的废除，在影响层面意见不一致，但事实是它的确给了很多少数族群与多数人一样的公平机会，也让许多人因此收益。

好了，今天的课程就讲到这里，欢迎订阅专辑，第一时间收到更新提醒，我们下期再见吧。