评论丨敦煌月牙泉骆驼停运，别让人潮成为压倒骆驼的最后稻草

骆驼停运事件给旅游业提出了这样的共性问题：面对报复性旅游，各地各景区如何保障旅游品质？是开张吃三年，还是赚长久的钱？

近两日，有多位网友反映，甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区供游客骑乘的骆驼集体“罢工”。据报道，19日，该景区工作人员表示，最近暑期客流量非常大，景区骆驼只有1000多头，有骆驼工作后出现体力不支的情况，所以暂停了该项目。

↑游客骑着骆驼在鸣沙山月牙泉景区游览。图据新华社

疫情之后的旅游井喷，很多地方在今年五一和端午都经历过一次了，暑期则让这种井喷再一次达到了高潮。

美团、大众点评数据显示，暑期以来，国内旅游消费订单较2019年同期翻倍增长。众信旅游发布的报告预计，今年暑期市场有望超越“五一”黄金周、端午小长假出游人数之和，将达到全年国内游市场出游顶峰。在各大社交平台上，“抢票攻略”已不局限于北京各大景区，西安的陕西历史博物馆、云南玉龙雪山的索道、敦煌的莫高窟相继在近期出现约票难。据报道，敦煌莫高窟7月29日之前的旺季正常票已经售罄，鸣沙山月牙泉的驼队一眼望不到头……

暑期旅游井喷，月牙泉的骆驼却“罢工”了，这多少有点让人哭笑不得。但必须要正视的是，不像人可以强打精神加班，骆驼干不了就是真的干不了。与其让骆驼带病上岗、旅客怨声载道，还不如让骆驼真正地歇下来。从这个意义上讲，骆驼停运，是对骆驼和游客权益的双向保护。

旅游井喷之所以会出现，既与行业旺季规律有关，更是报复性消费的体现。对于许多景区和旅游接待部门来说，当然是希望客流多多益善，可是，如果只追求生意满，甚至只要眼前生意满，那毫无疑问，这样的旅游业就可能走上透支未来的绝路。骆驼停运事件便给旅游业提出了这样的共性问题：面对报复性旅游，各地各景区如何保障旅游品质？是开张吃三年，还是赚长久的钱？

众所周知，旅游井喷难免会让旅游产品质量下降，游客的旅游需求得不到很好的满足，体验感与满意度大大降低，这必将影响旅游者的积极性，挫伤其消费信心。而且，对旅游景区来说，当接待的游客数量超过其最高承载量时，必将对旅游资源及相关设施造成破坏，对旅游城市环境带来巨大压力，这并不利于旅游业的长远发展。

旅游井喷导致的骆驼停工也说明，在旅游需求和旅游供给之间存在着“压力差”，即旅游产品供给跟不上消费升级的需求，政府管理和服务水平跟不上旅游业快速发展的形势。要想把旅游产业打造成一个地区的支柱型产业，不能仅仅依靠周期性旅游需求的井喷来推动，更需要从旅游供给方面细水长流地促进旅游产业健康持续发展，对旅游的生产要素、生产技术、生产方式以及技术创新等进行改革提升。

说到底，旅游是一种精神消费，旅游行为在很大意义上是基于休闲的目的，在异地寻找精神的愉悦和内心的满足。随着人们出游机会的增多，人们对旅游的追求已经开始从“有没有”转向“好不好”。保障乃至提升旅游品质既是旅游业高质量发展的必由之路，也是旅游业发展进入大众旅游中高级阶段之后的必然选择。

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