暑假到了,为营造良好的校外培训消费环境,维护学生及家长合法权益,做到放心、舒心、平安消费,共同护航孩子成长。河南省消费者协会向广大消费者发布消费提示,请家长们理性选择校外培训,提高消费维权意识。
树立科学教育观。学校是教育的主阵地,学生主要通过学校学习各种文化知识,实现德智体美劳全面发展。校外培训是学校教育的补充,不可以也不能代替学校教育。要树立科学的成才观、育人观,遵循青少年成长规律和学业发展规律,客观看待孩子的差异性和多样性,要理性看待校外培训的作用,促进孩子全面发展、健康成长。
选择合规培训机构。请勿选择办学机构证照不全、人员资质不齐、不签规范服务合同、收费超标的机构,避免“退费难”、“卷钱跑路”等风险。不到以教育咨询、教育科技、校外托管等经营主体无办学资质的机构参加培训辅导;不到小区居民楼、地下室、车库安全设施不达标等场所参加培训活动,确保学生生命安全;不参加以“名校名师”、“众筹私教”等名义进行的“地下”违规培训;不要相信任何机构或个人以组织考试、保上名校、帮助择校等名义的虚假诱导宣传,以免上当受骗。
依法签订培训合同。家长在选择正规培训机构后,务必要求签订教育部和国家市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同》,对培训内容、质量承诺、培训期限、收费金额、退费标准,要逐项逐条审阅确认,明确双方的权利义务和违约责任。
合法合规缴纳费用。按照“双减”政策要求,校外培训机构不得一次性收取时间超过3个月或60个课时的费用,且一次性收费不得超过5000元。敬请广大学生家长仔细辨认各类优惠活动,理性支付培训费用,警惕充值陷阱,切勿一次性缴纳大额培训费用。
采取正当手段维权。希望家长朋友们共同参与社会监督,发现校外培训机构有违反“双减”政策规定的行为,尤其是违规开展学科类培训,请及时向培训机构所在地教育行政部门举报,或通过“12345”平台、“12315”平台、或消协投诉举报。非学科类培训机构违规问题可以根据培训类别向机构所在县科技、文旅、体育等部门进行举报,依法理性维护自身合法权益。
河南省消费者协会温馨提示学生家长:良好的校外教育培训秩序需要广大家长共同维护,请家长们理性选择校外培训,提高消费维权意识。保持警惕,不组织、不参与各类违规培训。
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