觅伊上线以来,一直注重用户的社交安全,并切实采取一系列举措,为用户保障自身的合法权益。
不仅如此,为了让用户拥有更好的社交体验、更加愿意去分享生活的日常,觅伊致力于营造一个绿色安全的社交环境,提升用户的社交体验,构建一个温暖舒适的社交圈。
在三年多的发展中,觅伊始终秉承着用户至上的原则,一方面不断创新优化产品功能,另一方面不断采取措施,贴心守护用户社交安全,通过每月开展的“净网”专项行动,来实现对平台安全的维护。
每个月的中下旬,觅伊App都会及时向社会公示平台上个月的“净网”行动成果。
2023年5月,觅伊App累计处理违规案例39371例。其中禁言处罚8399例,占比21%;限时封禁16388例,占比42%;永久封禁14584例,占比37%。累计受理用户网络举报投诉34条,其中因“恶意营销”“广告引流”“色情低俗”等行为处理违规账号超过2000个。
作为一款深受单身人士喜爱的新型真人交友平台,觅伊十分重视平台生态安全建设,保障用户安全体验。
首先,加强平台的审核机制
在真人认证方面,为了保证用户信息的真实性,觅伊对注册用户的信息真伪辨别做了针对性的创新与实践。通过本人核实、真人照片验证、活体检测认证、手机号认证、身份认证等多维度资料入库存档,再由7*24小时人工审核团队实时审核、巡查。多重验证审核,确保用户上传信息的真实可靠。
针对同城动态广场,觅伊采取先审后发的策略。用户发布的内容先要通过平台的风控系统进行AI智能过滤,再由人工审核团队对文字、图片、视频、音频等复杂内容进行严格复审,最后由复审团队完成第三道审核才可上线。
上线之后,平台也会24小时不间断巡查,发现违规内容,可随时处理。
针对娱乐直播,觅伊发布《直播间运营管理规范》,根据该规范,觅伊推出直播“违规类别”划分制度。严重违规为A类,一般违规为B类,轻微违规为C类。
该规范中明确表示,将严厉打击侵害未成年人权益、色情低俗、诈骗、诱导用户消费、涉黑产等违规行为。
平台严禁以任何形式为未成年人提供直播经纪服务,严禁利用色情低俗内容、虚假承诺、流量造假,或以文字、语言、表演等形式诱导用户消费。
针对违规行为,觅伊直播将根据严重程度、主观恶意程度以及所造成的影响进行评估处罚。
其次,平台完善的举报系统
用户是平台的重要参与者,他们对于发现和举报不良信息起着重要的作用。
觅伊也非常重视用户在肃清网络环境工作中发挥的主体作用,鼓励用户主动参与到净网行动中来。
在觅伊App直播间上方、动态广场以及用户的私信聊天窗口,包括用户个人主页等多处显要位置,都设置了“一键举报”按钮。
平台在收到用户举报后,审核部门会在第一时间安排工作人员进行核实,并通过关联特征分析排查关联主体,进行集中处理。
最后,用户教育和平台宣传
公众教育和宣传活动,也是社交平台净网行动的重要组成部分。觅伊利用自身的影响力和传播能力,积极开展网络素养教育和安全知识宣传,提高用户的网络素质和安全意识。
觅伊汇总交友平台网络常见的诈骗形式以及应对技巧,为用户制作《觅伊反诈防骗指南》,并放在APP的banner显眼位置。
通过图片+文字的形式,以最大限度地对平台用户进行反诈防骗普及教育,并充分利用微信公众号、官网等多个渠道进行宣传,引导用户正确使用网络,提倡文明交友,共同构建和谐的网络交友空间。
“打造绿色安全社交平台,做好保障用户网络交友安全的屏障!”这是觅伊的内容审核团队的工作基本准则。
通过引入先进的人工智能技术和人工审核相结合的方式,觅伊可以更加高效地发现和屏蔽有害内容,为用户提供一个安全可靠的网络环境。
未来,觅伊还将继续针对违规行为开启专项治理,将净化网络环境进行到底,为用户营造更加安全温暖的社交气氛,以实际行动构筑良好的生态安全环境。
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