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105 别总批评,适时说一些软话
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高情商沟通学:圆滑不等于-奸
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104 帮助他人要讲究方式
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105 别总批评,适时说一些软话
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106 批评有分寸,有些话不宜直说
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107 换一句话,让批评悦耳起来
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108 当面说清楚,少在背后议论人
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109 就事论事,批评宜对事不对人
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110 提醒代替批评,让人主动认错
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111 先肯定对方,让人更能接受
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112 用积极的赞美代替消极的批评
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113 聊一聊对方关心和得意的事情
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竹石声韵
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