6月3日晚,为时七天七夜的“重启天涯”直播正式收官。发起人宋铮站在镜头前,面向同事,面向镜头报出了最终的销售情况。截止到当晚6点,直播间累计完成销售额36.1万元,加上网友捐款,利润共计14.21万元。这和直播开始前定下的300万,相差近20倍。
最后的结局,可能跟很多人一开始想象的不一样,宋铮也是这样觉得。
记者采访时,他说:“其实最开始喊出这个目标的时候,我是信心满满的。人总是对自己不了解的东西有一个奇怪的想法,但是当我随着对整个事情执行的阶段,推进得越深,我越是现实一点。”
等到开播完第一天之后,他就估计:“我可能完成不了目标了。”
为重启天涯,临时组建的团队
出走的老员工,为前东家直播带货
结束七天七夜的“重启天涯”直播后,宋铮回到了海南,这里是天涯社区的老家,也是他曾经工作的地方。1997年,创始人邢明从公务员岗位“下海”,创建了承载一代网民情感记忆的天涯社区。
今年4月,天涯社区被发现“网页存在异常”。当时,宋铮其实是局外人,算是天涯社区的“过客”。2009年,他就因为和邢明在天涯社区的运营问题上存在分歧,辞职离开了这里。直到前东家邢明的一通电话,将他带到了“重启天涯”的直播中。
起因是天涯社区数据瘫痪了,手机端、PC端点进去,都显示“网络无法访问”。官方公告发布前,网民都在议论纷纷,惋惜一代社交“名”站的逝去。正好这时,前同事将宋铮拉入一个群聊,谈到一些背后经营的情况。
他将“情况”公布到微博平台上,意外被很多媒体转载,身份介绍写的是“天涯社区前执行总编”,所以一度被许多人视为天涯社区的公开回应。随后,邢明找到他,希望通过他对外传播一些信息。
“他们那时候确实挺难的,但又不能公开去说遇到了什么问题。”宋铮眼中的前东家邢明,是一个很不愿意和公众直接沟通的人,他总怕自己说错话,恐怕被别人误解,“我把消息发完,又觉得这事儿不是说发消息就能解决,就问他现在到底什么情况。”
听完邢明的描述后,宋铮有点“上头”了。他立刻提议,说自己可以牵头去做直播带货。“天涯有这么大的网友基础,一定能筹到不少钱。”按照邢明所说,如果能够筹到300万,服务器就能重启。
播完第一天,心情从紧张转为放松
开播第一天排在5月28日,晚上8点,宋铮和同事一起露面,紧张到身姿略显局促。很多天涯社区的老用户到场支持,刷屏的弹幕滚动不停,但是在随后半个小时的时间,由于直播间“断断续续的麦客声”“哄哄闹闹的连麦现场”等不规范的操作,热度开始降低。
宋铮后来多次解释,团队是临时组建的,由老用户和老员工组成,没有直播经验。“请多多包涵”这句话,一遍又一遍地出现在直播间,但并没唤醒观众的热情。
当天的直播情况并不理想,表现在,为围观而来的老用户开始发出不愉快的声音,散场后还在其它社交平台留下了负面的批评:“光靠情怀不行啊”“受众群体已经变了”“别重启了,没意义”……类似于这样的话语。
重启天涯直播间后台
6月6日,接受采访时,宋铮正在机场候机,要从海南回北京。记者和他连线,听到他介绍自己直播以来的心路历程,背景音里嘈嘈杂杂,可他的话传达过来却是异常清晰——直播的七天,心情由紧张转为放松。
宋铮说:刚开始,他觉得这事好像会做得很大,对它有不切实际的预期,也很期待这个结果,“第一天之后,我就知道不可能了,但我并没有被打击到,当时就决定,换一种思路来做。既然不可能,就把七天看做是一个‘玩’的过程,以天涯的名义闯关。”
尽量让自己放松,然后嘉宾也放松了。最终反而换来了网友的理解,观众看到卸下“包袱”的宋铮,也开始变得轻松,直播的最后几天,越来越多的人在弹幕区刷屏“老黑辛苦了。”
后来,他在“重启天涯”公众号所写的笔记里,谈到这场没有达成完美“ending”的直播,“现在回过头来看,从我鲁莽地喊出‘七天七夜不下播’这个方案时,七天内达成目标的希望就几无可能……”
直播的七天,看到邢明的转变
很多人不知道,宋铮和邢明的情谊其实开始于1999年,宋铮在天涯注册了一个ID,叫“小黑”,那一年,天涯社区刚刚成立,邢明向他发出邀请,由此,“小黑”成为天涯第一个全职员工。
据宋铮透露,2005年-2009年,天涯社区市场和平台的内容运营,基本都是他在主要推动。公司经营问题,由邢明在做。“2009年,我离开之后,他更多地去参与公司的内容运营。”
在“如何运营天涯社区”这个话题上,两人存在不同的观点,宋铮认为可以主做内容,放大用户的声音,邢明则觉得应该先建立平台,像Facebook一样,建立人与人之间的“强社交关系”。最终两人意见不和,直接导致了宋铮离开天涯社区。
七天七夜的直播,给天涯社区带来的改变,暂时体现不出,但是,对宋铮和邢明的改变,比较明显。宋铮开始记笔记了,几乎每场直播都能看到他拿着笔,在纸上涂涂划划,他在播后心得里写着:长时间疲惫作战,唯恐自己大脑短路,桌上摆着一张纸一杆笔,随时记下一闪而过的念头。
曾经身为员工的他,也在老东家邢明身上看到改变。“他愿意主动去听别人怎么说了,以前我们跟他说这些,他都是自我封闭的,都是退回去的。这次我了解到,他基本上每天都在‘潜水’看我们的直播,看我们在上面对他的嬉笑怒骂,对他进行调侃,他也一点都不往心里去。”
“至于他能不能够理解,能不能把‘声音’变成自己的想法,最后去决策,我觉得可能还需要一些时间。但是至少,我看到他在对自己做出改变。”宋铮说。
从投资人视角来看,复活天涯缺少一个“性感”的提案
直播活动进入到第5天,宋铮他们安排了一次特殊的直播活动。在这场直播间,天涯社区创始人邢明终于露面,与字节跳动投资人潘海东、科技自媒体人潘乱,对谈“重启之后,天涯何去何从?”
很有趣的是,2009年宋铮和邢明的观点分歧,因为这次误打误撞的直播活动,被公开摆到了桌面上。
当晚的直播,也因为意见争锋相对,多次产生“冲突”。讨论会一时变成了邢明的“劝服大会”。邢明认为“天涯社区要复活,最重要是回归初心,把老用户找回来”。
潘海东却觉得:天涯社区最有价值的地方在于它的品牌,不一定非要“复活”。潘乱建议“天涯社区可以考虑改造成中老年社区”,弹幕滚动不停,网友都着急慌忙地为“未来的天涯”出主意。
在这种情况下,宋铮顺带问起潘海东,按照邢明现在的想法,愿不愿意给投资?
身为投资人的潘海东笑了笑,很快表示否定,问起原因,他说:“我觉得邢总的计划,不够性感,没有吸引到我的地方。”
真正意义上“复活”天涯社区,需要面对两个问题,第一是找到300万,重启数据;第二是找到投资人赞助,继续走下去。事实上,第二个问题一旦能够解决,第一个问题便不再是“问题”。
“重启天涯”的事件发酵后,有很多投资人找来,邢明也主动出击,寻找了不少投资人,但始终存在未被解决的难题,和潘海东说的一样——复活天涯,应该有一个吸引市场投资的“性感方案”。
从晚上10点持续到晚间12点,网友不停地刷屏,抛出自己的想法。吵到几乎快要“脸红脖子粗”的时刻,宋铮跳出来控场,他调侃道:“没想到十几年前,我和邢总的矛盾,今天又一次发生了。”
不过能够明显看出,老用户出口“吐槽”邢明时,宋铮在“护短”。他向记者谈及原因:“那肯定要,首先我和邢总私交是有的,可能更多的争论是在工作方面上。但我觉得邢总对我个人是有知遇之恩,我不可能把他一个人推到火坑里面。”
在天涯社区工作的几年,他见证了它最辉煌的时期,这也是他愿意站出来“振臂一呼”的主要原因。宋铮说:“无论如何,‘天涯社区’这个大旗不能倒。我做的事情是在帮助天涯进行洗牌,如果方式行之有效的话,也许我会一直做下去,算是一种补充。”
这几天,宋铮回到海口,向邢明传达最后的直播结果,“老员工”和“前东家”再次深入交流了天涯的未来。
宋铮在朋友圈发了两场在海口留下的纪念照,一张是他站在天涯社区的文化墙前,背后写着一句话“天涯社区 华人网上家园”;另一张是他和邢明的合照,由第三人拍摄,邢明在望着他笑,宋铮用筷子夹了一口韭菜,配文说:“终于吃到了韭菜……”
刑明和宋铮
还没有评论,快来发表第一个评论!