你好,欢迎来到《钉钉·数字化案例课》,我是钉钉的杨猛。这一节课,我们来讲一下,中国500强企业——云南建投的案例。基建行业存在很多特殊的痛点和难题,接下来,我将为你讲解如何用钉钉,重塑传统建筑业。
云南省建设投资控股集团有限公司,是中国500强企业。他们参与建设的工程项目,多次获得鲁班奖、大禹奖等基建领域的最高荣誉。像是大家耳熟能详的大理洱海生态廊道、昆明长水国际机场、云南省博物馆新馆等,都是云南建投的代表性工程项目。
云南建投从1997年开始投入信息化和数字化建设,也曾引进过传统的大型ERP信息系统,用来提高企业的管理效率。
但是,基建行业不同于标准化流水线的制造行业,涉及许多非标的流程,需要管理的人员数量众多。可以说,没有一套统一的系统能够完全解决需求。
此外,云南建投每年有大大小小400多个项目,遍布在云南各地乃至东南亚地区。在日常工作中,许多文件需要审批签字,而负责人不免要经常出差,这必然会影响审批效率,并且会产生大量的差旅成本。
这些日常工作中的痛点,促使云南建投不断寻求新的数字化工具。
接下来,我们就先从基建行业必须解决的“建筑工人管理难题”入手,来看看钉钉可以发挥哪些作用。
基建行业需要大量的建筑工人进行现场施工,但此前建筑工人权益保障体系并不完善,时常出现拖欠建筑工人工资、农民工讨薪等社会问题。
究其原因,一方面在于包工头制的用工模式,使得建筑工人接触不到劳务合同和工资卡,根本无法保障自己的权益。一旦发生建筑工人权益受损的问题,建筑公司往往需要承担额外的赔偿。
另一方面,是建筑工人考勤工时数统计不透明,容易出错。在使用钉钉之前,建筑工人的工时统计,主要依靠工地上的考勤员,每天开着车跑到工地上,拿着考勤机给每个工人打卡考勤。但是,许多基建项目都是在网络信号差的深山老林,考勤机很容易录入失败。
为了解决这一痛点难题,在2019年初,云南建投集成钉钉原生的考勤机和考勤管理系统,开发出适应建筑行业的实名制管理平台。
建筑工人每天上下班可以直接在工地进出口,通过钉钉考勤机完成考勤打卡。只需打开手机,就可以在钉钉上,看到自己的考勤情况、工时数据。
企业根据考勤数据生成工资盘,直接对接银行打款到工人工资卡。有力根除了用工的中间环节,让劳务链条更加透明化。
在实名制基础上,企业与保险公司创新产品形式,实现保险到人,即登记,即保障。再也不需要提前办理,在建筑工人离场后,保险系统也会同步结算。如果建筑工人遭遇意外伤害,赔付可以保障,费用也会大幅度降低。
与此同时,这些考勤、工资等数据将回传到云南省建筑工人实名制管理服务平台的数据库,并且实时显示在云南建投的可视化大屏上。包括当天有多少人录入了实名信息录,每个工程部应发工资、实发工资等,种种数据全部清晰可见。
钉钉和云南建投共创的建筑工人数字化管理系统,已经惠及超过90万名建筑工人。2022年, 云南建投基于建筑工人实名制和低代码系统,开始探索建立国内首个产业工人服务平台,为下属项目的每位建筑工人建立劳务档案,提供技能知识培训,希望让90万建筑工人获得职业认同感。
一个工程中60%的成本是物料。在数字化管理建筑工人之前,工地上的材料管理可以说是非常混乱。甚至有的小组长和材料管理员串通一气,私吞建筑材料,中饱私囊,这在建筑行业是司空见惯的。
归根结底,都是因为物资管理手段落后。在使用钉钉之前,物资管理的流程是这样的:签订合同之后,材料供货商按照要求,定时定量地把材料运到现场工地,交给现场工地之后就结束了。建筑工人在工地领完材料,现场管理人员要去ERP系统里录入,有了财务凭证,才能支付货款。
但因为供应商、领料工人,都没有参与到系统录入,导致现场管理人员任务很重,往往无法及时更新数据。就容易出现库存系统更新不及时,材料不足等现象。还会因为没有及时录入,供应商结账不及时,公司对资金的管控出现问题。
在使用钉钉以后,云南建投的供应链上下游,5000多供应商、主要合作方、近百家分包单位和90万建筑工人,都在一个钉钉生态上,实现信息、流程、数据在线协同。
比如,用钉钉低代码搭建的进销存管理系统,可以连接供应商、现场管理人员和财务系统,打通了材料管理的最后一公里。
需要材料入场时,施工方只需要通过钉钉的低代码平台发一个“发货指令”,填好表单之后,表单就会发布到供应商的钉钉上。供应商根据“发货指令”开始备货,然后通过钉钉回复物流单号、运输、司机信息、运输时长……最后形成一个清晰完整的发货单。
但材料运到现场之后,现场管理员根据这一版清单来验收货物。等一切验收完成之后,现场项目经理在钉钉上审批通过,最终形成一个清晰完整的闭环。这样,所有环节全程在线,数据全程透明。
前面我们讲过,在使用钉钉之前,云南建投主要使用传统ERP系统管理,导致大量信息采集被动、不及时、不准确。系统分散在各业务部门,导致业务孤岛、数据孤岛问题严重。想要打通系统,通盘分析数据,就需要额外支付高额费用。
如今,集团各业务部门的管理需求均在钉钉上满足。从2018年开始到现在,云南建投一直在通过低代码工具,构建应用矩阵体系,目前有超过120套数字化应用系统,都是通过代码构建的,覆盖了集团的主要业务。
以现场安全管理系统为例,他们仅用2天时间就用低代码搭建完成。当安全员在工地巡检过程中,发现安全隐患时,会通过钉钉的现场安全管理系统,拍下发现的问题,写下具体隐患问题后,发送给生产安全部的负责人。对于一些高危的隐患,可直接抄送给总经理或者董事长。
该系统上线后,已完成1.3万次的安全检查、13万个安全通知、5万个安全施工日志,帮助项目现场实现多年零事故,保险费用从800万降到200万。
好,我们来总结一下:
第一,云南建投通过钉钉,数字化地管理建筑工人,落实好实名制,在钉钉端实时同步考勤数据、工时数据,杜绝薪资拖欠问题,切实保障建筑工人的权益,提升他们的职业认同。
第二,以钉钉为统一入口,打通产业链的上下游,实现对物料的精确管控,切实降低工程的物料成本。
第三,充分借助钉钉低代码构建数字化应用系统,推动业务全面快速实现数字化。
我们下一节案例课见。
记录经验和进步、共享创造和日新月异的资源均属于关键性因素,在数字化转型的过程中,这些片段更是不可或缺的宝藏。这个课程在分享他们的过程和探索中获得了锤炼。
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相信参加这个课程的人,不仅能够快速掌握数字化转型的技巧和实践方法,更重要的是,能够在现实生活中应用它们。