在线教育之商业链路之转化.wav

时间如白驹过隙，加上今年疫情，其实真正投入工作的时间比去年少了将近两个月的时间，而现在已经是今年第四季度了，正好也是做最后的冲刺加上明年的规划，听完天驰老师的课，正好梳理了一下自己公司的获客---转化---服务，作为一名公司的创始人，应该在最后梳理一下今年的数据信息以及明年的发展方向；首先要先介绍一下我们的公司，公司名字是中联优谷，我们算小城创业，在青岛做品牌网站，公司是15年成立的，我们的能力是给客户提供令人惊艳的品牌网站服务，当然跟天驰老师一样成立5年但是我们的差距是星辰和大海，也如沧海一粟之渺小！针对于天驰老师讲的获客、转化和服务，针对于我们的自己的实际情况，做了以下拆分！我们的获客转化和服务，在获客的途径上，之前用组合创新拆供需连的时候拆过，但是颗粒度没有非常细，比较粗糙，今天又重新整理了一下，发现我们的获客渠道有这么多，但是实际上，ROI有效果的就是朋友活动和老客户转介绍，我们公司做的关键词优化并没有什么明显的效果，针对于已有的情况，我们该考虑的有以下几个方向：1、线下：对于ROI突入产出比比较高的，那我们就要提高活动的频率，从而提高转化率，譬如说线下的朋友活动，沙龙等等，我们原来一个月参加1次，现在就可以一个月参加3-4次；还有老客户转介绍，以前的老客户，一年走访一次，现在公司商务人数增多了，可以安排一年2-3次，毕竟我们是一个人情社会，还是多考虑一下本地化的优势，发挥自己的长板；2、线上：对于我们一个做互联网的公司来讲，我们ROI基本上为零，18年、19年的时候，还可以占业绩的总额的10%，今年直接挂零，我们该重新拾起来，毕竟这个的波及的专业面更广一些，拉式，可以曝光吸引更多的客户，像天驰老师讲的得到客户的关注，通过长期的线上推广，获得用户的信任，合作之后，占领客户的心智；3、找更多的大企业做企业背书，18年我们合作了长虹佳华；19年我们合作了海尔和歌尔及中译语通企业，今年合作的是中远集团，宁波新乐控股，今年合作的大企业明显没有去年的多，还是要找更多的大企业做企业背书！本地化的企业要梳理自己的关系网及人脉圈子还有匹配客户的圈子；外地的知名企业，需要有同行业的企业作为背书，或者是发挥自己企业的特有的核心竞争力，pk竞争对手！以上是对于获客的一个总结，关于自己公司的转化和服务，还可以继续深究，待公司脑暴过后，持续更新！