4月3日,从郑州自来水投资控股有限公司传出消息,自本月起,该公司对户表抄表周期进行调整,由目前的三个月抄一次调整为两个月抄一次,分为单月和双月两个抄次。
抄表周期自本月调整后,部分用户居民3月份交过水费4月又收到水费通知,这是咋回事?
据了解,从本月开始,工作人员的抄表周期虽然是两个月抄一次,但对于用户来说,工作人员上门抄表的时间,可能是单月抄表,也可能是双月抄表。对于双月抄表的用户,可能连续两个月都会收到缴费单。郑州自来水投资控股有限公司有关负责人解释,今年前三个月的水费,应该是4月份交,而从本月调整抄表周期后,对于四月份抄表的用户,四月还会收到缴费单。
为啥要由仨月改成俩月一抄表?
郑州自来水投资控股有限公司相关部门解释,调整抄表时间主要还是方便用户及时掌握用水情况,进一步提升服务质量。“极个别用户的入户管道,如果渗漏发生在地下或者墙体之内,难以发现。家中无人情况下,万一抽水马桶等用水设施出现故障,也难以发现。抄表周期调整后,方便用户及时掌握情况,能够及时止损。”
郑州自来水投资控股有限公司表示,如果市民在此过程中有任何疑问,均可致电本小区抄表员,也可拨打郑州供水24小时热线67680000咨询。
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