正观快评：整治自媒体乱象需要“三十六计”

中央网信办近日发布通知指出，按照2023年“清朗”系列专项行动计划，中央网信办开展为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，聚焦社交、短视频、网络直播等类型重点平台，针对“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题，坚决打击，从严处置，营造清朗网络空间。

自媒体乱象由来已久，既给社会增添了许多“负能量”，也给人们获取优质网络服务造成了极大困扰，已到了必须下大力气整治的地步。自媒体之乱，体现在通过各种“招数”吸引眼球、博取流量，而整治自媒体乱象，也需要见招拆招，使出“三十六计”。

自媒体博流量“七大招数”

招数一：无中生有

自媒体之乱，首先乱在造谣传谣。一些自媒体通过编造虚假事件、离奇故事，臆造案事件原因、细节、进展或结果，无中生有制造谣言，以此吸引眼球。前段时间，“胡鑫宇事件”闹得沸沸扬扬，各种谣言满天飞，“阴谋论”层出不穷，就与部分自媒体编造虚假信息脱不开关系。把“没有”说成“有”，把“假的”说成“真的”，正是自媒体博取流量的一大招数。

招数二：移花接木

将原本不相关的事件拼接到一起，达到蹭热点目的，也是部分自媒体常用招数之一。2022年9月，四川泸定发生地震，一张“男子跳伞逃生”的图片被大肆传播，甚至有截图表示“朋友圈证实了，跳伞下楼的，是双流东立国际小区”。但实际上，这张图片早在2013年时即有传播，且当时就有网友指出，这是“重庆某家滑翔伞广告”。如此移花接木，不仅消耗了网友的注意力，也对地震救援造成干扰。

招数三：断章取义

歪曲解读公共政策和社会热点事件，煽动对立，挑起负面情绪，也是部分自媒体的流量“法宝”。如今年初，养老金调整方案实施，个别自媒体就踩准政策“窗口期”提前进行议题设置，故意歪曲解读政策内容，散布“退休人员未在2023年1月前完成认证即停发养老金”等不实信息，渲染紧张气氛，吸引公众关注、博取流量利益。

招数四：哗众取宠

个别自媒体深谙人性，通过卖惨、恶俗表演、宣扬暴力、传播色情等手段，收割了不少粉丝和流量。2021年10月，某短视频博主自编自导的一出凉山儿童惨剧，便消耗了大量网友的善意。而像这样的戏码还有很多，如“石榴滞销”“几毛钱一斤没人要”的卖惨营销；发布口水战视频，以直播PK形式进行线上线下低俗恶搞等等。

招数五：偷梁换柱

拍摄真实场景，暗中玩弄手法来混淆视听，是个别自媒体的又一招数。今年1月，一则“民政局仅有两对新人结婚，离婚队伍排到民政局门外”视频在网上传播。然而经核实，该视频所拍摄内容均位于一楼结婚登记窗口，排队人员均为办理结婚登记的群众，而离婚登记窗口在二楼。该视频利用现在结婚率下降、离婚率上升的现实情况，偷梁换柱、混淆视听。

招数六：颠倒黑白

把“白”说成“黑”，把“善的”说成“恶的”，也是个别自媒体吸引眼球的手段。今年2月13日，15岁寻亲男孩刘学州被网暴致死案开庭，两名自媒体大V被刘学州家属起诉。原本被父母抛弃的寻亲男孩，竟被一些别有用心的自媒体说成是“白眼狼”“不知感恩”，如此颠倒黑白，为的是什么？博眼球而已。

招数七：鱼目混珠

个别自媒体以假乱真，假冒仿冒官方机构和新闻媒体人员，以及医生、律师、教授等特定人员，打着热点事件解析、科普等名头，引流带货。其中假冒“名医”问题尤为严重，2021年，一则《谁在批量“制造”假医生》的报道，让短视频平台上大量招摇撞骗的假医生现出原型。这些“宇宙神医”演技拙劣，却总能鱼目混珠，让人防不胜防。

见招拆招，治理自媒体乱象，也需“三十六计”

计一：釜底抽薪

立足源头治理，斩断利益链，让违规行为无利可图，才能让逐利而来的人因利尽而散。此次专项行动，要求对违法违规营利的“自媒体”采取清空粉丝数量，暂停或关闭直播、用户打赏、知识付费、收益提现权限，下架商品链接，取消广告收益、流量分成等治理措施。这是运用经济手段强化“自媒体”监管的有益探索，有利于斩断“自媒体”违规获利的渠道，达到釜底抽薪效果。

计二：擒贼擒王

很多通过直播和短视频卖惨营销、低俗恶搞的自媒体，看起来是主播个人在运营，但背后可能是一个团队，甚至一个企业。这也就决定了，整治自媒体乱象，不能只是处理违规账号和账号使用者，而要找出真正的策划者、组织者，斩断幕后推手。

计三：反客为主

治理自媒体乱象、打击造谣传谣贵在主动出击。有句话说：“当谣言跑遍世界的时候，真相往往还在穿鞋。”因此不能等谣言发展起来再被动辟谣，必须反客为主，获取主动权。而这要求官方在面对热点事件时及时掌握和公开更多信息，跑赢自媒体。

计四：八仙过海

自媒体乱象牵涉面广，需要多部门协同联动，多链条治理，也需要各网络平台履行好责任义务，依法运营，严格管理。所谓“八仙过海，各显神通”，只有各方充分发挥自身优势，打出“组合拳”，共下“一盘棋”，才能维护好自媒体行业生态。

计五：约法三章

网络空间不是法外之地，但网络言论的法律边界仍较为模糊，有关规范自媒体发展的相关法律、法规、政策并不健全。之前有全国人大代表建议，完善网络言论的相关立法，形成基本法律为主，行政法规、部门规章和地方规定为辅助的专业立法体系。这是治理自媒体乱象的应有之义，只有“约法三章”，才能确保自媒体在法治的轨道上运行。

计六：集思广益

整治自媒体乱象不仅是政府的工作，也与每个网民息息相关。对于个别自媒体无中生有、移花接木编造虚假信息等问题，眼尖、理智的网友往往能比平台和监管部门更早发现端倪。正因此，各地相关部门只有开门纳谏听民意，集中群众智慧，广泛吸收有益的意见，才能提升治理效果。

计七：春风化雨

网络空间诸多问题的存在，皆可归结为网络素养不高所致。这就告诉我们，治理自媒体乱象必须切实提升人们的网络素养。对此，除了要不断开展形式多样的网络素养宣传、教育、服务，加强网络文明建设外，也要通过引领正确的价值导向，让每一位网民受到正能量网络文化的熏陶，达到春风化雨的效果。

网络生态治理是一项系统工程，整治自媒体乱象是其中的关键环节。面对个别自媒体层出不穷的吸睛招数，唯有见招拆招，不断探索运用法律、经济等手段强化自媒体监管，同时严格处置标准、遏制违规营利、健全管理体系、加强部门联动、强化宣传引导，才能实现经济效益和社会效益的有机统一，打造风清气正的网络环境。