让赞美成为一种习惯

卡耐基发现，赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。

可以使用一分钟赞美抓住人们恰好做对了事的一刹那。

你经常这么做，他们会觉得自己称职工作有效率，以后，他们很可能不断地重复这些来博得赞美。