今年两会期间,“网络医闹”成为代表和委员关注的话题。一些患者在网络上对医生进行人身攻击、语言暴力甚至曝光医生及其家属的个人信息,进而威胁医生。全国政协委员、湖北省首义律师事务所主任谢文敏表示,医闹问题会导致我国医务人员直接或间接大量流失,并产生十分恶劣的影响,严重影响我国医务事业的发展。谢文敏称,互联网不是法外之地,“网络医闹”无益于问题的解决。建议网信部门要进一步加大处置力度,对未经核实可能导致医患关系对立的“网上医闹”行径,应采取相关措施严防信息进一步扩散。
今年全国两会上最高法工作的报告明确表示,要从严惩治暴力伤医、扰医、闹医等侵害医务人员权益的违法犯罪,切实维护救死扶伤的白衣天使安全和尊严。近些年来,医闹犹如“过街老鼠”,在人人喊打的形势下,大为收敛。但伴随着网络和现实生活的彼此渗透,一些人医闹的场地也从医院门口搬到了网络空间。一些人抱定了“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的思路,不相信法律、不相信专业,总是试图通过歪门邪道来攫取利益。现实中不允许医闹,他们就通过社交平台闹,影响更大更恶劣。
网络医闹,凉了医务工作者的心,也堵了真正有问题亟待解决的患者的路。特别是在一些社交平台上,有些人仗着自己有点影响力,偷拍偷录视频音频,掐头去尾、断章取义甚至颠倒黑白,制造耸人听闻的效果来吸引眼球,以期达到施加舆论压力的目的。可是,医学是非常复杂且正在不断前进发展的科学,一篇大论文都不见得能讲清楚一个小问题,短短几百字的微博、几分钟的视频除了“带风向”还能起到什么目的?而每桩医患纠纷都有其独特且复杂的背景,有着外人无法了解的起承转合,医学和法学的专业人士都不见得能捋清楚,只看到只言片语的网友能做出怎样的判断?
网络不是法外之地,网络医闹也在被打击之列。最高法办公厅副主任、最高法工作报告起草组负责人余茂玉他表示,人民法院坚持妥善处理涉医纠纷,坚决捍卫医务人员安全和尊严助力维护正常医疗秩序,在全社会营造尊医重卫良好风尚。解决纠纷,专业的事要交给专业的人办。《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》明确:“医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯,其合法权益受法律保护。禁止任何组织或者个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全,侵犯医疗卫生人员人格尊严。”
暴力伤医零容忍已成共识,网络暴力对医护人员造成的伤害同样深切,必须以同等力度防范和惩处才能维护医疗秩序。保护白衣天使不受医闹所困,也就是在保护更多患者的身心健康。
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