“七天无理由退货”,爱网购的市民对这句话是再熟悉不过了。但在线下实体店购物,除非商品本身存在明显质量问题,一般情况下消费者无法退货。日前,记者从成都市市场监管局了解到,成德眉资四市市场监管局联合研究起草了《成德眉资线下实体店无理由退货规定》,明确线下实体店无理由退货坚持“政府鼓励倡导、经营者自愿承诺、承诺即受约束”的原则。从承诺要求、退货要求、退货期限、提出退货诉求和方式等方面作出规定。
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