【塔木德】耐心倾听对方的意见

犹太人说过，每个人都喜欢谈论自己，谈论自己感兴趣的话题，成功交际的经验再简单不过了，那就是倾听对方说话，这样可以无形中满足对方的成就感。让别人谈论自己。表面上你失去了很多，实际上你获得友情，亲情，金钱，甚至还要更多。犹太人认为成功的交际并没什么神秘的，只要你能够专心致志地注意对方就行了。但是有些人呐，不能识破这其中的道理，他们老以为自己了不起，一谈起话来，他们只是不停地谈论自己所想到的只有自己这样的人。经商的话，肯定会失败的。犹太人伯洛默是西方电器公司的经理，在他事业成功的经验里，有这样一条耐心倾听别人的怨气。这条经验的得来呢，有这么一段儿小经历，那时啊，伯洛默还是西方电器公司的普通职员。有一天呢，公司收到一封客户的指责信这信上用极其严厉的措辞倾诉了他对电话公司服务的不满。信中说，如果电话公司不给他一个很好的交代，他会不断地向别人提起这些事情。公司派博洛默去调解此事，伯洛默了解到那位。