正观快评：明星潮牌不能只卖流量

近日，一位买过鹿晗主理潮牌的网友吐槽衣服质量，称“1500块钱的衣服，到处都是线头，车工差劲，到处都有断线，估算一件的成本只能去到60块”，该网友的言论引发热议。2月15日，品牌方回应称，任何从官方渠道购买的消费者，均可7天无理由退换。随后，鹿晗在个人社交平台连发两条动态斥“键盘侠”，并称“还是键盘侠好当哈哈哈”，疑似回应个人潮牌被吐槽。

网友吐槽产品质量，这本是一件简单的购物纠纷，但却因为鹿晗“键盘侠”的疑似回应，在舆论场上掀起对立。粉丝下场维护，质疑该博主是在蹭流量，而不少围观者则纷纷回怼，称鹿晗“衣服差还不让人说”。

对所购商品作出评价是消费者的权利，只要不是刻意诋毁，商家都有责任和义务积极解决问题。在网友看来，不正视问题，却把提出意见的消费者视为“键盘侠”，这可不是为商之道。哪怕是品牌再有明星光环加持，如果恃宠而骄，无视消费者的体验，恐怕都难逃昙花一现的命运，甚至会反噬到明星自身。

演而优则商，近些年来明星跨界主理或者经营副业的不在少数，潮牌、火锅店、奶茶店等花样百出。明星自带流量光环，跨界营商有着无可比拟的优势，粉丝的拥护和明星的品牌溢价效应足以让相关产品迅速打开市场。只要后期经营得当、质量过关并自带特色，产品得到市场和大众认可并非不可能的事。

但遗憾的是，明星品牌“你方唱罢我登场”， 却往往因为货不对板、名不副实招致吐槽，在一时新奇过后就归于平淡。比如包贝尔的潮牌服饰WDMD，成立后销量惨淡，最后消失得悄无声息，如今淘宝上已查无此店。而前段时间欧阳娜娜的自创品牌“nabi”也因离谱的定价被网友调侃是“明明可以抢钱，却非要标个定价。”

说到底，抛开流量加持，明星潮牌终究要回归商品本质，接受市场的考验。对于粉丝而言，他们可以不计得失为爱豆买单，但当产品投放于市场上，消费者最终还是要看产品设计、价格和质量，权衡优劣后才会做出消费选择。明星潮牌借助于流量打开市场并无不可，但若是重流量轻质量，最终只能是收割粉丝，落得个一地鸡毛。

明星经营潮牌无可厚非，但需要明白的一点是，品牌的长远发展靠的是广大消费者，而不是那些为爱发电的粉丝。哪怕是再有流量的明星，只有深耕用户群体，用有诚意的产品打动消费者，才能赢得市场竞争力，如果只卖流量不卖质量，最终只会把路越走越窄。