正观快评:让“第三方评测”回归真实,对谁都好

正观快评:让“第三方评测”回归真实,对谁都好

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在互联网平台上,针对各类商品的“第三方评测”十分常见。评测机构和博主通过测试相关产品,并就质量、价格、服务等方面做出排行,为消费者提供购物参考。记者调查发现,评测机构所使用的检测方法和标准五花八门,评测质量参差不齐。一些机构甚至“以商养测”,以评测名义收取品牌方费用,不仅无法起到购物参考作用,反而影响了正常的市场秩序。

当下,“先看产品评测再购物”已经成为不少消费者的购买习惯。消费者相信评测,正是觉得科学权威真实的评测可以打破消费者和产品之间的信息差,帮助自己挑选到质量出众、性价比高的产品。然而一些评测看似专业,实则没有明确的测试标准,过程中充斥着随意性、主观性,不仅无法帮消费者避坑,反而会误导买家选择,侵害了消费者知情权和选择权。

更有甚者,一些“头部”评测机构出于利益考量,往往很难保持中立,在评测中或是推荐自己的产品,或是为他人代言产品。非独立公正的评测结果往往涉嫌构成虚假宣传或商业诋毁等不正当竞争行为,破坏了公平竞争的市场环境。

不管是随意主观的不专业评测,还是变了味的“以商养测”,评测机构都是在透支自己的信誉度和生命力。立场“客观中立”是评测机构的立身之本,结果“权威真实”更是其生命线。一旦消费者频频发现原为避坑的专业评测,实则在为自己的消费选择埋坑,第三方评测机构又该何以为继?

同样不可回避的一点是,把专业评测视为儿戏或者攫取利益的工具,很可能是游走在违法的边缘。专家指出,如果评测机构的业务模式是收费评测,或是通过评测来进行销售,实际上就不叫评测,已经变成一种广告行为、促销行为。如果存在违法或虚假行为,相关评测机构势必要承担相应的法律责任。

显而易见,少点随意、主观和忽悠,多点科学、权威和真实,不仅是为了不辜负消费者的信任,更是为了评测机构的合法合规经营和长远发展考量。从业者恪守良心和法律底线,让评测回归真实,对消费者、评测行业和市场秩序都是一件好事。

与此同时,让评测回归真实,同样离不开外部的约束。针对第三方测评的种种乱象,主管部门有必要及时补上监管上的空白,对准入门槛、测评方法、测评标准等进行具体指引,引导行业良性发展,不能任其信马由缰。而作为评测内容栖身地的互联网平台,更要完善自身监管体系,对从事评测业务的机构或博主,严格进行内容审核,仔细区分评测与广告。监管与平台强化合作,才能及时挤出评测的水分,避免评测结果成为“坑人指南”。

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