“嘎子哥”回应直播带货“翻车”，是否涉嫌价格欺诈？律师解读

近日，有网友称，“嘎子哥”谢孟伟在直播间“以1999元的价格销售原价8999元的手机”，而在其他平台搜索同款手机，商家表示1880元就能买到。

12日，谢孟伟对此事回应称，直播间卖的任何产品都保真。至于价格上的区别，是因为不同商超存在做活动等各种各样的问题，导致有不同的价格出现，同一款产品卖不同价属于正常情况。

该行为是否涉嫌价格欺诈？如何对直播间购物进行有效监管？消费者遇到类似情况应当如何维权？记者就相关问题采访了律师和专家。

“嘎子哥”谢孟伟在直播间售卖手机

8999元是手机原价？

律师：若非原价则涉嫌价格欺诈

网传直播视频显示，“嘎子哥”谢孟伟称自己要销售的这款手机，在某平台销售价格是8999元，“今天在咱直播间，拼好手速啊，1999，上车！”

2月13日，记者在“嘎子哥”提到的“销售价格8999元”的电商平台未发现有同款手机在售卖。随后，记者在另外一家电商平台搜索该款手机，发现该款手机的价格在1280元~2827元不等，但是记者发现各购物平台的官方旗舰店都未有该手机在出售。记者询问该品牌手机官方旗舰店客服人员，客服人员回应称该款手机目前没有售卖，也没有具体价格参数。

河南泽槿律师事务所主任付建表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知悉产品真实价格的权利，如果主播故意将低价产品宣传为高价，利用消费者低价购买优质商品的心理，让人产生误解，则属于虚假宣传，且应当认定此行为具有欺诈性。

根据《禁止价格欺诈行为的规定》第七条规定，经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析称，如果8999元并非手机原价，则主播在直播间比价的行为会给消费者造成误导，让消费者误以为在直播间购买的产品比原价便宜很多，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，也涉嫌价格欺诈。

直播销售乱象成消费者维权焦点之一

专家：需压实各主体责任

中消协此前发布的一份报告显示，直播销售乱象成为消费者维权焦点之一，假冒伪劣、货不对版、优惠差异等是主要问题。

陈音江表示，治理直播带货乱象需压实各主体的责任。他认为，首先要明确和压实平台责任。无论是传统电商平台，还是新兴短视频平台，不仅要严格按照相关法律法规及政策文件要求，完善主播和卖家的资质审核及平台规则制度，而且要对平台内主播和商家加强日常管理，以显著方式警示私下交易风险，并畅通消费者维权投诉通道，不断加强售后服务体系建设。

他说，要提升主播群体的守法意识，尤其是头部主播，一举一动都会产生极强的示范效应，更要带头遵守法律法规，遵循社会公序良俗，不做虚假夸大和误导性宣传，不诱导消费者私下交易。

陈音江说，要持续加大监管和处罚力度。针对直播带货这样的新模式，一方面要坚持审慎包容监管，另一方面必须守住法律底线，确保其在规范中健康发展。对于管理不力、问题屡现的平台，要通过约谈、责令整改等方式督促其改进落实；对于明显违法违规或损害消费者权益的主播和商家，要及时依法依规查处，并根据侵权严重程度列入信用黑名单，切实增强监管的实效性和震慑力。

“提升消费者自我保护意识也至关重要。”陈音江说。他建议，消费者要仔细查看商家信息，不轻信主播的宣传推荐和低价承诺，不脱离平台进行私下交易。也要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时还可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。