第35封信 始终把部属放在第一位

做和善、体贴的雇主，可以使你的雇员精力充沛、斗志昂扬。面对雇员时常表示谢意，似乎也很有作用。没有一位雇员会记得5年前得到的奖金，但是有许多人对雇主的赞美之词会永远铭记在心。我会毫不吝惜向他们表达心中的感激之情，没有一件事的影响力比及时而直接的感谢来得更为深远。